第4章消费者市场与购买行为分析.pptx

第4章消费者市场与购买行为分析

第1节消费者与消费者市场第2节消费者行为的一般过程第3节消费者购买行为的影响因素及其作用机制第4节消费者购买决策过程第5节数智化时代的消费者购买行为

价值目标：通过对消费者行为理论的学习，树立正确的消费价值观。知识目标：了解消费行为的一般过程，掌握影响消费者购买行为的因素及其作用机制，科学把握数智化时代消费心理与行为的新特征。能力目标：能够基于对消费心理与行为的分析帮助企业制定恰当的营销策略。

消费者与消费者市场第1节一、消费者二、消费者市场

第1节消费者与消费者市场一、消费者消费者有广义与狭义之分。广义的消费者是指购买、使用各种