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佛山网约车人证考试题库及答案

单项选择题

1.网约车驾驶员应遵守交通法规,文明服务,保障乘客的()。

A.安全和心情

B.安全和权益

C.舒适和权益

答案：B

2.佛山网约车车辆轴距应达到()毫米以上。

A.2650

B.2700

C.2750

答案：C

3.网约车驾驶员从业资格注册有效期为()。

A.1年

B.2年

C.3年

答案：C

4.佛山网约车考试区域题库由()组织编制。

A.交通运输部

B.省级交通运输主管部门

C.市级交通运输主管部门

答案：C

5.网约车驾驶员接单后,如遇乘客未按约定时间到达上车点、且无法

取得联系的,应()。

A.继续等待

B.放弃订单

C.与经营者联系,经同意后方可离开

答案：C

6.佛山网约车车身颜色应当向()报告备案。

A.运管部门

B.公安交通管理部门

C.行业协会

答案：B

7.网约车平台公司应当按照有关规定,与驾驶员签订多种形式的

(),明确双方的权利和义务。

A.劳动合同或者经营合同

B.劳动合同或者协议

C.劳动合同

答案：B

8.佛山网约车驾驶员继续教育周期为()。

A.1年

B.2年

C.3年

答案:B

9.网约车乘客未按约定到达上车地点时,驾驶员应（）。

A.直接离开

B.等候

C.与乘客联系确认

答案：C

10.佛山网约车驾驶员在运营过程中对乘客的提问应()。

A.根据自己的心情好坏回答

B.及时回答,不必顾及内容真实性

C.耐心、如实回答

答案：C

多项选择题

1.佛山网约车驾驶员有下列哪些情形的,乘客可以拒付车费()。

A.不使用计价器或者不按计价器显示金额收取车费的

B.不给付出租汽车专用发票的

C.基价里程内因车辆或者驾驶员原因无法完成运送服务的

D.因交通管制等客观原因绕路行驶的

答案:ABC

2.网约车运营服务中,乘客下车时,驾驶员应()。

A.提醒乘客开车门时注意安全,从右边下车

B.在条件允许下,协助乘客提拿大行李及物品

C.巡视车厢,提醒乘客带好随身物品,向乘客道别

D.发现乘客遗留物品,应设法及时归还失主

答案:ABCD

3.佛山网约车驾驶员在运营中应携带(）。

A.机动车驾驶证

B.机动车行驶证

C.车辆道路运输证

D.从业资格证

答案:ABCD

4.网约车服务评价指标中,要求做到乘客服务评价不满意率小于

()。

A.20%

B.15%

C.25%

D.10%

答案：D

5.佛山网约车驾驶员在运营过程中不得有下列哪些行为()。

A.途中甩客

B.故意绕道行驶

C.招揽包车合同以外的乘客

D.不使用计价器

答案:ABCD

6.网约车驾驶员在运营过程中遇心脏病或肺病乘客出现呼吸困难,正

确的应急处置方法是()。

A.高速行驶,送往目的地

B.使其安静休息

C.保持呼吸道畅通

D.拨打急救电话

答案:BCD

7.佛山网约车驾驶员在运营过程中应做到(）。

A.安全行车

B.规范服务

C.文明乘车

D.礼貌待客

答案:ABD

8.网约车运营过程中,乘客要求使用空调、音响等设备时,驾驶员应

（）。

A.视情况决定是否使用

B