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建筑售后服务承诺书模板

承诺书一：住宅建筑售后服务承诺书

致[业主单位名称]：

我司[施工单位名称]作为[住宅项目名称]的施工承包方，为保障业主居住权益，确保建筑工

程在交付后持续满足使用需求，依据《中华人民共和国民法典》《建设工程质量管理条例》等

相关法律法规，结合本项目实际情况，郑重作出如下售后服务承诺：

一、服务范围与期限

1.地基与主体结构工程：服务期限为设计文件规定的该工程合理使用年限（一般为50

年），在此期间内，若因施工原因导致地基沉降超标、主体结构开裂、倾斜等影响建

筑安全的问题，我司将无偿提供维修、加固等解决方案，并承担全部相关费用。

2.屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏：服务期限为5年（自

工程竣工验收合格之日起计算，即202X年X月X日至202X年X月X日）。保修期

内出现渗漏问题，我司将在接到报修通知后48小时内派员到场勘查，72小时内制定

维修方案并组织施工，维修过程中产生的材料、人工等费用均由我司承担。

3.供热与供冷系统：服务期限为2个采暖期、供冷期。若在服务期内出现系统故障（如

管道堵塞、设备运行异常等），我司将在接到报修后24小时内到场维修，确保系统恢