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医院信息系统建设需求分析报告

一、项目背景与目标

1.1背景概述

随着医疗信息化进入“深水区”，分级诊疗、DRG/DIP支付改

革、电子病历五级评审等政策要求推动医院从“信息化”向“智慧化”

转型。某医院（以下简称“本院”）现有信息系统存在以下痛点：

业务系统碎片化：门诊、住院、医技等系统独立运行，数据

无法互联互通；

患者体验待提升：线下排队时间长、报告查询不便、跨科室

就诊需重复提交资料；

管理决策支撑弱：缺乏统一数据看板，无法实时统计医疗质

量、运营效率等指标；

合规性风险：电子病历完整性不足，医保结算规则未与临床

流程深度融合。

为解决上述问题，本院拟建设一体化医院信息系统（HIS

2.0），实现“临床协同、患者友好、管理智能、安全合规”的目标。

二、需求分析方法论

本次需求分析采用“业务驱动+用户参与”双轮模型，覆盖以下

环节：

1.现状调研：通过访谈（临床科室、行政部门、患者）、流程

走查（门诊/住院全流程）、系统审计（现有HIS、LIS、PACS）梳

理痛点；

2.标杆对标：参考三级医院电子病历五级、智慧医