2025年执业药师继续教育：药学服务能力三支柱模型习题精讲（带解析）.pdfVIP

2025年执业药师继续教育：药学服务能力三支

柱模型习题精讲（带解析）

本文档针对执业药师继续教育中关于“构建执业药师药学服务能力三支柱

模型”的相关课程习题，提供了详细的题目与解析。旨在帮助执业药师不仅知

其然，更能知其所以然，深入理解三支柱模型的内涵与应用，提升药学服务胜

任力。

一、课程核心模型简介

“药学服务能力三支柱模型”是本次课程的核心内容，它构建了执业药师

提供高质量药学服务所需的关键能力框架。该模型强调三大支柱的协同作用：

1、沟通能力+人文医学+心理学：确保服务具有温度，关注患者作为

“人”的整体需求。

2、专业理论+知识+技能：提供安全、有效、经济用药方案的专业基

石。

3、药师临床思维：系统化、流程化地解决药物治疗问题的科学方法。

掌握此模型，对于提升药师个人价值、优化患者治疗结局至关重要。

二、单选题详解（第1-8题）

1.课程中推荐的药师临床思维是美国JCPP于2014年发布的，以下描述

错误的是：

A.药师为患者提供的药学服务要以患者为中心

B.药师为患者提供的药学服务要始终贯穿三个关键技能沟通、协作、记录

C.药师为患者提供的药学服务第一步是信息收集

D.药师为患者提供的药学服务流程顺序是信息收集-评估-计划-执行-随访

E.药师为患者提供的药学服务可以从任何一个步骤开始

答案：E

解析：标准的药师临床思维流程（如药物治疗管理MTM）通常遵循“信

息收集-评估-计划-执行-随访”这一线性或循环顺序，以确保服务的系统性和

完整性。虽然实践中可能需要回溯或调整，但原则上服务是遵循这一逻辑框架

展开的，而非可以随意从任一环节“开始”。E选项的描述过于绝对和灵活，

不符合标准流程的严谨性要求。

2.药师临床思维只要知道了就能掌握，并不需要持续实践。

A.正确

B.错误

答案：B

解析：临床思维是一种需要经过反复实践和应用才能内化的能力。仅仅了

解理论框架不足以应对复杂多变的临床实际情况。持续实践是培养和巩固药师

临床思维不可或缺的环节。

3.为什么“沟通能力+人文医学+心理学”能成为构建药学服务能力三支

柱模型之一，描述最准确的是：

A.因为“沟通能力+人文医学+心理学”很重要

B.因为“沟通能力+人文医学+心理学”在胜任力模型里有提及

C.因为我们要为患者提供有温度的专业服务

D.因为我们的服务对象是“人”，药学服务的终极目标是通过管理实现

的，而不是命令或威严

E.因为患者在身体罹患疾病的同时，都伴随着心理疾病

答案：D

解析：D选项最深刻地揭示了该支柱的核心价值。药学服务的对象是活生

生的“人”，其终极目标（改善生命质量）的实现，依赖于药师的沟通、共情

和管理能力，从而建立信任、促成合作，而非依靠权威命令。A、B、C选项虽

有一定道理，但未触及根本；E选项则过于绝对化（并非所有患者都伴有心理

疾病）。

4.三支柱中提及的第二支柱“专业理论+知识+技能”不包括下列哪些方

面的提升：

A.可以通过学习药品说明书掌握更多的药品知识

B.掌握药品知识只需要学习药品说明书就可以了

C.掌握药品知识除了学习药品说明书，还应该通过专业文献和专家共识、

指南等途径

D.高校教材是学习疾病知识的好途径

E.专家共识、指南会不断更新，药师应该抱着终身学习态度持续跟进

答案：B

解析：第二支柱强调知识的深度、广度和时效性。药品说明书是基础，但

远非全部。一名优秀的药师需要从教材、文献、指南等多种渠道获取并更新知

识，并秉持终身学习的态度。B选项“只需要...就可以了”的表述显然不符合这

一支柱对知识获取多元化和持续性的要求。

5.以下说法对吗？药学服务是药师应用药学专业知识和工具，向社会公众

（包括医药护人员、病人及其家属、其他关心用药的群体等）提供直接的、负

责任的、与药物使用相关的各类服务，以期提高药物治疗的安全性、有效性和

经济性，实现改善和提高患者生命质量的理想目标。

A.正确

B.错误