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永辉超市购物卡管理制度及流程

管理制度：

第一条为确保永x超市购物卡发放流程的准确、顺利，保证购物

卡在定制、移交、充值、销售、使用过程中的安全有效，制定本办法。

第二条本办法所称购物卡，是可以在永x超市所使用的购物卡。

第三条购物卡的进销存业务由超市财务部负责，信息部对该业务

进行配合。业务部门均须配备专职操作人员做此项工作，并明确责任。

第四条购物卡业务的职能部门分工

(一）管理部设团购管理中心，

落实负责人（主管级)，负责定制、前台售卡的需求统计、备用

卡领用、销售、售后服务等前台销售管理工作。

（二）财务部负责购物卡的保管、开户、开通、充值、复核;执

行与购卡单位的衔接工作，并且负责监督购物卡的使用。

（三)信息部保证会员管理系统的正常运行，及时解决系统出现

的问题。

（四)综合办采购部负责空白购物卡招标采购。

第五条空白购物卡的定制、验收、入库

(一）定制。管理部根据市场需求，按季度制定购物卡需求计划，

确保常备10万元的各面值卡;在重大节假日前要提前制定节日用

卡需求计划，一律交由采购部门进行招标采购。

(二)验收。管理部负