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首席质量官考试试题及答案

1.下列哪种产品存在《产品质量法》所称的“缺陷”？

A.食用酒精勾兑的白酒

B.口感不佳的低档葡萄酒

C.酒精度达72度的白酒

D.酒瓶质量低劣的汽酒

答案：D

2.当今世界最先进、最有影响力和代表性的卓越绩效评价准则是？

A.日本戴明奖评审准则

B.美国波多里奇国家质量奖评审准则

C.欧洲质量奖评审准则

D.ISO9000质量管理体系标准

答案：B

3.品牌定位是企业在市场定位和产品定位的基础上，对特定的品牌在文化取向及

个性差异上的什么决策？

A.战略性

B.商业性

C.理论性

D.投资性

答案：B

4.《企业文化建设评价规范》评价遵守的原则有哪些？

A.科学、公正、公平和公开的原则

B.以事实和客观证据为依据的原则

C.第三方评价与自主评价相结合的原则

D.以上选项都是

答案：D

5.居民在某商场购得一台“多功能电子学习机”，回家试用后发现该产品只有一种

放音功能，对此顾客应该怎么办？

A.应该要求销售者给予退换

B.只能向生产者要求退换

C.可选择向销售者或生产者要求退换并给予赔偿

D.因未当场认真检验商品，所以不能要求退换

答案：C

6.首席质量官应有的敬业精神是指？

A.忠于职守，持之以恒

B.技术进步，质量改进

C.和谐一致，配合得当

D.承担责任，勇于负责

答案：A

7.首席质量官是品牌建设的主要什么？

A.策划者与参与者

B.实施者与参与者

C.倡导者与行动者

D.发起者与推动者

答案：A

8.持续改进总体业绩应当是企业的一个什么？

A.战略性

B.开放性

C.战略性、开放性、协调性

D.以上都不是

答案：C

9.分析企业外部环境，需要明确什么？

A.机会和威胁

B.优势和劣势

C.机会

D.威胁

答案：A

10.下列哪种奖项的起伏可以清楚地描绘出从“质量控制”到“质量经营”的发展轨迹

A.欧洲质量奖

B.美国质量奖

C.日本戴明奖

D.朱兰奖

答案：C

11.《广东省人民政府关于建设质量强省的决定》将什么纳入工程招投标的重要条

件？

A.公司规模

B.质量诚信

C.质量方针

D.公司效益

答案：B

12.CNAS对检测和校准实验室能力进行认可的依据是什么？

A.ISO/IEC17025

B.ISO/TS16949

C.ISO9004

D.ISO9001

答案：A

13.哪种标准重视不同相关方的需求与期望，与供方、合作伙伴及其他相关方建立

互利关系？

A.ISO9001

B.ISO9004

C.ISO9000

D.ISO19011

答案：B

14.建设企业质量文化的要点主要有哪些？

A.认知、认可

B.认同

C.践行

D.以上选项都是

答案：D

15.生产现场的7S管理包括哪些？

A.整理、整顿

B.清扫、清洁和素养

C.安全、节约

D.以上选项都是

答案：D

16.CQO的监督权是指？

A.向企业决策层提出全面加强质量工作的措施建议

B.组织监督检查本企业各岗位质量工作责任制的贯彻落实

C.部署对原料进厂、生产过程、出厂检验、售后服务等环节质量标准的检查把关

D.主持本企业内质量考核，行使质量安全“一票否决”

答案：B

17.“整理”管理的基本要求是什么？

A.区分需用和不需用的物品

B.清除不需用的物品

C.保持生产现场清洁卫生

D.养成良好的习惯

答案：A

18.“落实企业质量安全主体责任，进一步推动大中型企业设立首席质量官”这一要

求是由什么提出的？

A.《贯彻实施质量发展纲要2014年行动计划的通知》

B.《关于开展企业首席质量官制度试点工作的通知》

C.《国务院办公厅关于印发贯彻实施质量发展纲要2012年行动计划的通知》

D.《广东省建设质量强省2014—2015年行动计划的通知》

答案：A

19.过程转化是一个增值的过程，过程输出的结果应实现什么？

A.方针

B.目标

C.改进

D.效益

答案：B

20.从内部控制的角度看，控制的开始是什么？

A.目标管理

B.明确目标和分解目标

C.授权批准

D.分析内部控制要素

答案：B

21.建设企业质量文化的认同即到达什么程度？

A.“入眼”

B.“入心”

C.“入脑”

D.以上选项都是

答案：B

22.质