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医院6S管理实施方案

一、总体目标与实施背景

随着现代医疗机构的快速发展，医院管理工作面临着前所未有的挑战与机

遇。为全面提升医院综合管理水平，优化医疗服务环境，提高工作效率，保障

医疗安全，塑造良好的医院形象，特制定本6S管理实施方案。6S管理作为一

种先进的管理方法，起源于日本企业的5S管理，后发展为包含安全要素的6S

体系，现已成为医疗机构提升管理效能的重要工具。

本方案旨在通过整理（Seiri）、整顿（Seiton）、清洁（Seiketsu）、规

范（Standardize）、素养（Shitsuke）、安全（Safety）六个维度的系统化

管理，建立科学、规范、高效的工作环境和管理体系。实施6S管理不仅能够

改善医院物理环境，更重要的是能够培养员工良好的工作习惯，提升职业素

养，最终实现医疗服务质量的全面提升。

医院将通过6S管理的全面推行，达到以下战略目标：首先，建立标准化

的工作流程和操作规范，使各项医疗活动有章可循；其次，优化资源配置，减

少浪费，提高工作效率；再次，营造安全、舒适的就医环境，提升患者满意

度；最后，培养员工自律意识和团队精神，形成持续改进的医院文化。这些目

标的实现将为医院的长远发展奠定坚实基础。

二、组织架构与职责分工

（一）6S管理工作领导小组

医院成立由院长担任组长、分管副院长担任副组长的6S管理工作领导小

组，成员包括各职能部门负责人。领导小组作为医院6S管理的最高决策机

构，主要负责审定6S管理的各项政策、制度和评价标准，监督6S管理工作的

整体推进情况，协调解决实施过程中遇到的重大问题，并为6S管理提供必要

的资源保障。

领导小组每季度召开工作会议，听取6S管理办公室的工作汇报，评估实

施效果，研究解决突出问题，并根据实际情况调整工作策略。领导小组还将负

责审批6S管理相关的奖惩决定，确保激励措施落实到位。

（二）6S管理考核评价工作小组

在领导小组下设6S管理考核评价工作小组，由分管副院长担任组长，成

员包括各临床科室主任、护士长及相关职能部门负责人。工作小组的主要职责

是制定具体的6S管理实施细则和考核标准，组织指导各科室的6S推行工作，

定期开展检查评估，并根据检查结果提出改进建议。

工作小组下设6S管理办公室，配备专职工作人员，负责6S管理的日常事

务。办公室具体职责包括：制定详细的推进计划，组织培训活动，收集整理各

科室的反馈意见，汇总分析检查数据，编制工作报告等。办公室还将建立6S

管理档案系统，完整记录各项工作的开展情况。

（三）科室级实施机构

各临床医技科室成立由科主任、护士长牵头的6S管理工作小组，负责本

科室6S管理的具体实施。工作小组需指定专人担任6S督导员，负责日常检

查、问题记录和整改跟踪。科室工作小组每周至少开展一次自查，并将检查结

果和整改情况上报医院6S管理办公室。

科室负责人作为本科室6S管理的第一责任人，要将6S管理纳入日常工作

计划，与医疗业务工作同部署、同检查、同考核。科室还需建立内部奖惩机

制，调动全体员工的参与积极性，确保6S管理要求落实到每个岗位、每个环

节。

三、实施范围与推进计划

（一）实施范围

本次6S管理实施范围涵盖医院所有临床科室、医技科室和行政后勤部

门，包括门诊、急诊、住院病区、手术室、检验科、影像科、药房、后勤保障

等各个区域。考虑到医院规模和工作复杂性，将采取分批推进的方式实施。

（二）推进计划

第一批试点科室包括内科系统2个病区、外科系统2个病区、康复综合楼

2个病区，以及1个医技科室、1个总务科单元、1个药剂科单元和1个门诊

诊室，共计10个试点单位。试点工作将持续3个月，期间将不断总结经验，

完善标准。

第二批将在全院范围内全面推开6S管理，预计用时6个月完成。全面推

广阶段将充分借鉴试点经验，针对不同科室的特点制定差异化实施方案。医院

将建立定期评估机制，确保6S管理在全院范围内得到有效落实。

四、6S管理核心内容

（一）整理（Seiri）

整理是6S管理的基础环节，其核心是对工作场所的所有物品进行系统分

类，区分必需品和非必需品，清除不必要的物品，为后续工作创造有利条件。

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