VDA6.1质量管理体系审核.pdfVIP

VDA6

引言

质量治理*在各部门之间起到枢纽作用。产品以及服务的质

量始终是整个生产、工作过程中各个时期所有活动的总结果。

因此，有效的质量治理在当今关于为识不相互阻碍、相互关联

而开展的规划与预防工作以及关于为防止缺陷产后而采取的相

应措施（与以往通常采纳的发觉、分析与排除业已发生缺陷的

做法截然不同）十分重要。

质量手册*（QM-Handbuch）中描述的有效的质量体系（Q

M-System）,是每个企业既经济又目标明确地满足供货与服务质

量要求的差不多前提。质量治理涉及企业的所有部门，推动、

促进质量治理是企业的领导性任务。

企业最高治理者必须验证企业的所有部门是否认真履行职

责，包括从策划、设计、采购、生产、销售、顾客信息一直到

产品的市场观看和跟踪。专门是发生损害事故时更应如此。

策划、实施所有的质量治理工作并将它们归纳、汇总到质

量体系（QM-System）中去，不仅是适宜的，而且是必要的。

唯有一个周密策划、合理选择的质量体系，才能使商业伙伴、

政府部门专门是日益增多的保险商们对企业的满足质量要求的

能力给予信任。

质量理念原先要紧体现于产品，近年来质量理念及其有关

的质量治理任务发生了全然性的转变，增加了新的内容，具有

了新的内涵。

属于这方面的治理任务有以下几点：

-确定质量方针，协商、确定并监控质量目标

-跨部门进行合作时，确保跨部门任务的实施以及部门之间

接口的畅通

-预先确定并监督质量成本

-重视产品安全和产品责任

-使全体职员都对质量负责。

在提咨询表U部分内从体系角度对这些任务加以详细阐

述。

由于流程以及体系与过程之间关系日趋纷繁复杂，故跨部

门的任务越来越显得重要。那个地点有许多尚待挖掘的资源，

这些资源对生产率、总体经济效益以及质量有明显的阻碍。

提咨询表的P部分从体系角度对这些与产品及过程有关的

要素加以详细阐述。

借助于提咨询表对质量体系进行评审，通过这一方法可使

顾客了解供应商的一些概况，即由其提供产品和服务是否满足

顾客的质量要求。

对协商确定的质量体系按商定方法进行评判，就此方面规

定一样的做法，这是本卷的要紧目的。如此可减少进行其他的

质量体系审核（例如由其他顾客进行的审核）带来的苦恼。

评判结果应向被审企业表明它的质量体系哪些地点符合要

求，哪些要素必须改进。

审核结果由审核员和企业签字。企业通过签字确认审核结

果已与企业详细讨论。企业也能够表明自己的态度。

审核企业和认证公司在质量体系审核报告封面规定部位签

署意见予以书面认右后，被评审企业也可将评审结果在不的顾

客处使用。

本VDA第6卷第一部分是内部质量体系审核（第一方审

核）。顾客/供方审核（第二方审核）和经VDA认可的认证机构

进行VDA6.1-补充证书审核（第三方审核）的基础。

DINENISO9000族标准的质量体系

DINENISO9000族标准在欧洲共同体（欧盟）和欧洲

自由贸易联盟有着标准的特点。德文版在奥地利、德国和瑞士

是同一的。

按照欧盟的规定，供货时应满足EN标准的要求，以便保

证在相同的条件下进行商品自由交易。这也适用于欧洲质量治

理标准的要求。满足标准的情形也要求加以证明。下面扼要介

绍系列中各标准的内容。

DINENISO9004（94年8月版）的讲明质量治理和质量

体系要素，第一部分：指南

此标准是一个通过国际性和谐的指南，其中描述了质量体

系的要素（QM-Elemente）。这一标准是迄今为止已为大伙儿熟

知的国家及行业的有关规定的进展。其目的确实是要描述和讲

明符合“当代技术水准”的质量体系现在能够包含哪些质量要

素。

对此，该标准还描述了质量治理方面企业应承担的注意义

务，满足这方面的要求将为企业达到质量能力制造决定性前提

条件。

本标准的使用者将按照范畴、深度和对企业提出的总要求，

从差不多的要素中进行选择，以便能够充分完成企业自身质量

体系的任务。

这一标准的运用范畴不受限制，它可作为达到产品和服务

质量的质量治理的一般