超市价签管理制度(3篇).pdfVIP

第1篇

一、总则

为规范超市价格管理，维护消费者合法权益，提高超市经营管理水平，确保超市价

格信息的准确性和透明度，特制定本制度。

二、适用范围

本制度适用于本超市所有商品的价格管理，包括但不限于生鲜、食品、日用品、家

电、服装等。

三、价签管理职责

1.超市经理负责制定和监督实施本制度，确保价签管理工作的顺利进行。

2.采购部负责商品价格信息的收集、审核和上报，确保价格信息的准确性。

3.财务部负责商品价格的核算和监督，确保价格与成本相符。

4.门店部负责价签的日常管理和维护，确保价签的完好和准确。

5.客服部负责解答消费者关于价格问题的咨询，维护消费者权益。

四、价签制作与悬挂

1.商品价格应明确标示在商品包装上或价签上，价签应清晰、醒目，便于消费者

识别。

2.门店部应根据商品价格、规格、产地等信息制作价签，确保价签内容准确无误。

3.价签应按照商品摆放区域进行悬挂，确保消费者在购买商品时能够轻松查看价

格。

4.门店部应定期检查价签的悬挂情况，发现破损、脱落等问题应及时更换或修复。

五、价格调整与更新

1.商品价格调整需经采购部、财务部审核，由超市经理批准。

2.价格调整后，门店部应及时更换或更新价签，确保价格信息的实时性。

3.价格调整时，门店部应将调整原因、调整时间等信息告知消费者。

4.价格调整期间，门店部应加强价格监控，防止出现价格混乱现象。

六、价签检查与维护

1.门店部应定期对价签进行检查，确保价签的完好、准确和悬挂规范。

2.发现价签破损、脱落、信息不准确等问题，门店部应立即更换或修复。

3.门店部应加强对价签管理人员的培训，提高其责任心和业务水平。

4.超市经理应定期对价签管理工作进行检查，确保制度落实到位。

七、违规处理

1.对于故意篡改、伪造价签，或者不按照规定悬挂、更换价签的行为，一经发现，

将严肃处理，并追究相关责任人的责任。

2.对于因工作疏忽导致价签信息不准确、破损、脱落等问题，门店部应承担相应

责任。

3.对于消费者投诉价签问题，门店部应立即调查处理，并及时向消费者反馈处理

结果。

八、附则

1.本制度由超市经理负责解释。

2.本制度自发布之日起实施，原有相关规定与本制度不一致的，以本制度为准。

3.本制度如有未尽事宜，可根据实际情况予以补充和修改。

九、监督与反馈

1.消费者对本超市价格管理有意见和建议的，可通过客服部或门店部进行反馈。

2.超市经理应定期收集消费者反馈，对价签管理工作进行改进。

3.超市应建立健全价格管理监督机制，确保本制度的有效实施。

通过以上制度的实施，本超市将加强价格管理，提高服务质量，为消费者提供更加

优质、便捷的购物体验。

第2篇

第一章总则

第一条为加强超市价格管理，规范价格行为，维护消费者合法权益，提高超市经

营管理水平，特制定本制度。

第二条本制度适用于本超市所有商品的价格标签管理，包括但不限于食品、日用

品、家电、服装等。

第三条本制度遵循以下原则：

1.公平、公正、公开原则；

2.依法、依规、依程序原则；

3.便捷、高效、准确原则。

第二章责任与分工

第四条超市经理负责监督本制度执行，确保价格标签管理工作的顺利进行。

第五条价格管理部负责制定价格标签管理制度，组织实施价格标签管理工作，并

对执行情况进行监督检查。

第六条采购部负责提供商品进价信息，确保价格标签价格的准确性。

第七条门店管理部负责门店内商品价格标签的设置、更新和维护。

第八条营业员负责在销售过程中对价格标签的准确性和完好性进行核查。

第三章价格标签管理

第九条商品价格标签应包括以下内容：

1.商品名称；

2.商品规格；

3.商品产地；

4.商品价格；

5.有效期（如有）；

6.生产批号（如有）；

7.质量等级（如有）；

8.其他必要信息。

第十条价格标签应清晰、醒目，易于识别，不得使用模糊、易混淆的文字或符号。

第十一条价格标签应使用规范的计量单位，如“元/千克”、“元/件”等。

第十二条商品价格标签应与商品实物一致，不得出现虚假、误导性价格。

第十三条促销活动期间，价格标签应明确标注促销价格、原价、促销期限等信息。

第十四条门店内商品价格标签应定期检查，确保标签完好、信息准确。

第十五条新进商品的价格标签应在商品上架前完成设置。

第四章价格标签更新与维护

第十六条商品价格标签更新分为以下几种情况：

1.商品调价：因市场变化、成本变动等原因导致商品价格变动时，应及时更新价

格标签；

2.商