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（32页PPT）管理信息系统黄梯云第12章商务智能.pptx

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    第十二章商务智能邮箱：

    本章内容第一节商务智能概述第二节企业运营智能第三节客户关系智能第四节供应链智能第五节基于网络的商务智能第十二章商务智能22026/3/4

    1.1商务智能的定义商务智能（BusinessIntelligence，简称BI）是一种基于大量信息基础上的提炼和重新整合的过程，这个过程与知识共享和知识创造密切结合，完成了从信息到知识的转变，最终为商家提供网络时代的竞争优势和实实在在的利润。-----BusinessObjects公司第十二章商务智能32026/3/4核心业务过程业

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