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2026年医院口腔科工作计划

2026年，我院口腔科将以“强基础、提质量、创特

色、促发展”为总体思路，围绕医疗服务能力提升、学

科内涵建设、人才梯队优化、患者体验改善、科研创新

突破及公共卫生职能强化六大核心方向，系统推进各项

工作落地。结合科室现状与医院“十四五”发展规划，

具体工作计划如下：

一、医疗服务能力全面提升

（一）门诊服务精细化管理

1.分时段预约精准化：优化预约挂号系统，将号

源分为“常规时段”（8:00-12:00、14:00-17:30）与

“弹性时段”（12:00-14:00、17:30-19:00），弹性时

段开放量占比提升至20%，重点满足上班族、学生及老

年患者错峰就诊需求。推行“预约-报到-就诊”全流程

短信/微信提醒，将患者平均候诊时间控制在30分钟以

内（2025年为45分钟）。

2.专科门诊特色化：增设“儿童舒适化诊疗门诊”

（每日固定2个号源），配备笑气镇静设备、行为诱导

玩具及儿童专用牙椅，由2名经过儿童行为管理培训的

医师坐诊；开设“种植-修复联合门诊”（每周二、四

上午），整合种植科与修复科医师，针对全口缺牙、复

杂骨量不足病例提供“一站式”方案设计；升级“牙周

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