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研究报告

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2025年新零售下电商企业线下渠道策略分析——以三只松鼠为例

一、新零售背景与电商企业线下渠道发展趋势

1.1新零售概念及其核心特征

(1)新零售，作为电子商务与实体零售融合的产物，正逐渐成为全球零售业的新趋势。这一概念最早由阿里巴巴集团创始人马云在2016年提出，其核心在于通过数据驱动，实现线上线下的无缝融合，从而为消费者提供更加个性化、场景化和智能化的购物体验。根据中国电子商务研究中心发布的《2019年中国新零售发展报告》，2018年中国新零售市场规模已达到7.38万亿元，同比增长27.7%，预计到2025年，中国新零售市场规模将达到15万亿元