道路清扫保洁岗位职责.pdfVIP

道路清扫保洁岗位职责

为了保持城市道路环境整洁、交通畅通、居民生活舒适，道路清扫

保洁工作承担着基础性职责。通过日常巡检、清扫、垃圾收集、排水

口清理、设备维护等工作，确保路面干净、无积尘、无垃圾，降低环

境卫生风险，提升城市形象。以下从岗位定位、核心职责、具体工作

内容、安全与培训、绩效与考核等方面系统梳理道路清扫保洁的职责

要求与工作要点，便于上岗、运作以及持续改进。

一、岗位定位与职责范围

本岗位隶属于城市环境卫生管理体系，服务对象覆盖道路路面、路

缘带、桥涵、广场周边以及与道路相关的公共区域。职责围绕清扫、“

保洁、垃圾收运、设施维护、数据记录、协同配合、文明宣传与应急

处置”展开，目标是在日常作业中实现路面环境的干净、整洁和安全。

岗位要求在遵纪守法、科学作业、科技应用和服务意识之间取得平衡，

确保市民出行体验良好。

二、主要职责与工作内容

日常清扫与抑尘作业：按照既定路线与作业时段对路面、路缘、人

行道、盲道进行均匀清扫，使用人工与机械相结合的方式，及时清除

泥砂、纸屑、叶屑等杂物，必要时进行洒水降尘和保洁湿抹，保持路

面干净、湿润但不过湿的状态。

垃圾收集与运送：清空并对垃圾桶进行清洁、冲洗和盖严，分类收

运至指定垃圾点或中转站，确保垃圾不外溢、不污染路面和水体。对

易污染区域如商圈、市场周边要加强清运频次。

路面与排水口维护：对路面裂缝、坑洼处进行轻度处理与标记，清

理排水口、雨水沟及沟渠出口，避免堵塞引发积水和污水反味。发现

路面病害及时上报并协同修复。

公共设施与环境整治：清洁路灯及配套设施周边、候车亭、公交站

牌、广告牌基座、绿化带边坡等，保持表面无污渍、无杂物堆积。对

破损或污染的设施及时上报、协同维修。

设备维护与日常检修：每日对清扫设备、洒水车、吸污机等进行外

观与功能检查，发现异常按规定流程报修、登记，确保设备处于良好

工作状态，延长使用寿命。

数据记录与巡查报告：建立并填写清扫日志、作业里程、清运量、

垃圾种类及异常情况记录，定期汇总形成日报、周报，作为绩效考核

与改进依据。

协同与应急处置：在施工、活动、节日、恶劣天气等特殊时期，主

动调整路线、增设临时清扫点，协同交警、城管等部门开展现场治理，

确保通行安全和区域卫生水平。

文明创建与居民沟通：通过身边示范、语态友善的服务方式，向市

民宣传垃圾分类、文明出行等理念，解答市民疑问，提升公众参与度

与满意度。

三、作业标准与过程要点

作业规范：遵循安全作业流程，穿戴好个人防护用品（gloves、

reflectivevest、安全帽等），机械作业时遵循“先警示、后启动、再清

扫、完工关机”的顺序，避免二次污染与人员伤害。

路线与频次管理：以区域为单位建立固定清扫路线，结合人流量、

商圈密度和垃圾产生规律设定日、夜间及高峰时段的清扫密度与频次，

确保重点区域不留死角。

品控标准：地面清洁度达到可视化标准，垃圾收集点不超过规定容

量，水迹、泥迹控制在可接受范围内，排水口畅通、无积水现象。

设备与耗材管理：对清扫工具、清洁剂、抑尘剂、垃圾袋等进行定

点配置和盘点，按规定使用，避免浪费和环境污染。

四、安全与职业健康

安全第一原则：遵守交通安全、机械操作、安全防护和危险源识别

制度。夜间或交通干线作业应设置明显警示标识，确保自我与他人安

全。

事故与应急处置：遇到滑倒、磕碰、暴雨、泥石流、化学品渗漏、

交通事故等突发事件，按应急预案快速处置并及时上报，保护人民生

命安全和财产安全。

环境与职业卫生：严格禁止乱倒、乱排、乱堆，对清洁用品和化学

品进行安全存放，防止对水源、土壤和空气造成污染。

五、培训、考核与职业发展

入职培训：包含岗位职责、设备使用、清扫标准、安规要点、应急

演练和文明服务等内容，确保新员工在上岗前具备基本能力。

在岗提升：定期组织技能培训、设备维护知识、最新环保与卫生标

准解读、沟通与服务技巧等，促进专业化水平提升。

绩效考核：以日常清扫质量、垃圾收运效率、设备完好率、巡查记

录完整性、群众满意度等为综合指标，建立量化评估体系，并结合实

际情况进行奖惩与激励。

职业发展路径：从基层清扫员到区域班组长、现场管理者再到综合

管理岗位，提供轮岗与晋升机会，鼓励持续学习与技能认证。

六、质量控制与信息化应用

质量监控：通过定期巡