汽车售后维修承诺书(3篇).pdfVIP

第1篇

尊敬的顾客：

您好！感谢您选择我们公司进行汽车维修服务。为了保障您的合法权益，提高我们

的服务质量，我们特此向您郑重承诺如下：

一、服务宗旨

我们始终坚持“客户至上，质量第一”的服务宗旨，竭诚为您提供优质、高效、便

捷的汽车维修服务。

二、维修质量

1.我们将严格按照国家相关法律法规和行业标准进行维修，确保维修质量。

2.维修过程中，我们将使用原厂配件或与原厂配件性能相当的配件，确保维修后

的车辆性能与原车一致。

3.维修完成后，我们将对车辆进行全面检查，确保车辆安全、可靠、舒适。

三、维修周期

1.我们将根据维修项目的复杂程度和客户需求，合理确定维修周期。

2.对于一般维修项目，我们将确保在承诺的时间内完成维修。

3.如遇特殊情况，我们将及时与客户沟通，并尽力缩短维修周期。

四、售后服务

1.维修后，我们将为您提供终身咨询服务，解答您在使用过程中遇到的问题。

2.对于维修后出现的质量问题，我们将根据国家相关法律法规和行业标准进行免

费维修或更换。

3.我们将定期对维修过的车辆进行回访，了解您的使用情况，为您提供专业的保

养建议。

五、价格透明

1.我们将严格按照国家规定和行业标准制定维修价格，确保价格透明、合理。

2.维修过程中，如遇配件价格变动，我们将及时通知客户，并确保客户知情。

3.我们