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机场乘务考试试题及答案

一、单选题（每题1分，共20题）

1.机场乘务员在航班中的首要职责是（）。

A.提供优质餐饮服务

B.保障旅客生命财产安全

C.协助旅客托运行李

D.维客舱整洁舒适

2.根据《民用航空安全保卫条例》，旅客登机前，乘务员应重点

检查（）。

A.旅客的登机牌是否有效

B.旅客的行李是否超重

C.旅客的着装是否得体

D.旅客的随身物品是否为违禁品

3.当航班因天气原因延误时，乘务员首先应（）。

A.立即向旅客道歉并承诺起飞时间

B.通知机长后自行安抚旅客情绪

C.等待航空公司统一通知后再向旅客说明情况

D.忽视旅客询问，专注自身工作

4.旅客突发心脏骤停时，乘务员应首先（）。

A.立即实施胸外按压

B.呼叫医疗支持并疏散周围旅客