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2026年快递公司服务质量承诺协议书

甲方：[快递公司全称]，统一社会信用代码：[快递公司统一社会

信用代码]，法定代表人：[快递公司法定代表人姓名]，地址：[快递

公司注册地址]，联系电话：[快递公司联系电话]。

乙方：[协议相对方名称]，统一社会信用代码/身份证号：[乙方统

一社会信用代码/身份证号]，地址：[乙方地址]，联系电话：[乙方联

系电话]。

鉴于甲方从事快递服务业务，乙方需要使用甲方的快递服务，甲乙

双方本着平等自愿、公平合理的原则，经友好协商，就甲方提供快递

服务及服务质量承诺事宜，达成以下协议：

第一条服务范围及服务产品

1.1甲方同意根据本协议约定，向乙方提供[具体服务区域]内的快

递服务。

1.2乙方选择的服务产品为：[具体服务产品名称]，该服务产品的

服务标准详见本协议第二条。

第二条服务质量承诺

2.1收派时效承诺

2.1.1揽收时效：甲方承诺在乙方下单后，[具体时间，例如：X

小时内]完成快件揽收。特殊情况（如偏远地区、节假日等）可另行约

定。

2.1.2运输时效：甲方承诺按照协议约定的服务等级（如标准快

递、特快快递等），在[具体时间，例如：X天/X小时]内将快件从揽

收地运抵目的地。甲方应提供合