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招标代理服务方案及承诺

一、服务目标与承诺

1.1核心服务目标

招标代理服务致力于为招标人提供专业、高效、合规的全流程招标代理服

务，确保招标活动公开、公平、公正。具体目标包括：

合规性保障：确保招标全过程符合《招标投标法》《政府采购法》等法

律法规要求

效率提升：严格按照时间节点完成各阶段工作，保障项目顺利推进

质量保证：提供专业的技术支持和文件编制服务

风险防控：建立完善的风险控制体系，防范招标过程中的各类风险

1.2服务承诺

时效承诺：招标文件初稿在需求确认后7个工作日内提交，质疑答复在

收到后7个工作日内完成

质量承诺：因代理机构原因导致招标失败，免费重新组织招标

保密承诺：对招标人商业秘密、投标人信息严格保密

廉洁承诺：杜绝任何形式的利益输送，维护招标公正性

二、服务流程体系

2.1前期筹备阶段（1-7个工作日）

2.1.1项目需求对接

深入了解项目类型（建设工程/货物/服务）、投资规模、招标范围

确认招标人具体需求：工期要求、质量标准、特殊资质条件

收集项目基础资料：立项批复、规划许可、资金证明等

2.1.2合规性审查

核查项目审批文件的完整性和有效性

判定是否属于法定必须招标项目

确认招标方式（公开招标/邀请招标）

2.1.3制定招标计划

编制详细的招标进度计划表

明确各关键时间节点（公告发布、投标截止、开标评标等）

确定评标办法和评分标准

2.2招标文件编制阶段（5-20个工作日）

2.2.1文件编制要点

建设工程类招标文件包含：

招标公告及投标人须知

评标办法（综合评估法/经评审的最低投标价法）

工程量清单及技术要求

合同条款范本

货物/服务类招标文件包含：

技术参数及性能要求

交货期/服务期规定

验收标准及付款方式

售后服务要求

2.2.2三级审核制度

一级审核：编制人自审，确保内容完整准确

二级审核：专业岗互审（造价师审工程量清单，法律专员审合同条款）

三级审核：项目经理终审，确保整体合规性

2.3投标与开标阶段

2.3.1投标咨询与澄清

接收投标人书面质疑（投标截止10日前）

24小时内组织答疑，发布答疑纪要

如需重大调整，及时与招标人协商处理

2.3.2开标组织流程

检查投标文件密封情况

核验投标人资质证件原件

全程录音录像，确保开标过程透明

投标人代表签字确认开标记录

2.4评标与定标阶段

2.4.1评标委员会组建

从专家库随机抽取5人以上单数专家

技术复杂项目可含1名招标人代表

评标前签署《廉洁承诺书》

2.4.2评标辅助服务

提供完整的招标文件和评标资料

协助核算报价算术错误

记录评委提问及投标人澄清内容

确保评标过程公正规范

2.5合同签订与后续服务

2.5.1合同签订协助

核对合同条款与招标文件一致性

提醒收取履约保证金（≤合同金额10%）

提供合同风险提示清单

2.5.2资料归档备案

整理全套招标档案（保存≥15年）

纸质版装订成册，电子版上传平台

协助向监管部门备案

三、服务保障措施

3.1团队能力保障

人员配置要求：

项目经理：注册招标师，5年以上从业经验

造价工程师：负责工程量清单审核（建设工程类必配）

合规专员：法律背景，负责合规审查

技术支持：电子化招标系统操作专员

培训机制：

每月组织内部案例研讨会

定期更新法规知识库

参加行业继续教育培训

3.2质量控制体系

3.2.1全过程质量控制

文件质量控：采用标准化模板，确保文件规范性