高速公路服务区火灾应急处置演练脚本.docxVIP

高速公路服务区火灾应急处置演练脚本

【场景设置】

时间：10月12日14时30分，晴，东南风2级

地点：XX高速XX服务区西区（含综合楼、加油加气站、货车停车场、小型车停车场、污水处理站）

参演方：服务区管理中心、高速交警XX大队、高速路政XX大队、属地消防救援大队、120急救中心、服务区驻场商户、模拟司乘人员共87人

【演练流程】

14时28分，服务区综控室值班员李萌通过高清监控画面发现，综合楼西侧后厨区域（靠近小型车停车场一侧）有烟雾从通风口冒出，伴随隐约火光。李萌立即切换后厨区域特写监控，确认是后厨操作间炉灶旁的食用油桶因靠近明火被引燃，火势已蔓延至旁边的纸箱堆，现场有2名后厨工作人员正用灭火器扑救，但因火势发展较快无法控制，其中1人手部被灼伤，正蹲在地上呻吟。

14时29分，李萌第一时间按下综控室火灾手动报警按钮，同时通过服务区内部广播系统发布预警：“请注意！请注意！综合楼西侧后厨发生火灾，请所有人员立即启动应急响应，非应急处置人员迅速从就近安全出口撤离！”随后她拨通服务区经理王浩的电话：“王经理，综合楼后厨着火了，火势已经烧到杂物堆，有1名员工受伤，灭火器压不住火，请立即组织处置！”王浩接到报警后，30秒内抵达综控室，通过监控画面确认火情等级（初步判定为Ⅱ级，即火势已蔓延至局部区域，存在人员受伤），随即下达指令：“立即启动服务区火灾专项应急预案，应急处置组、疏散引导组、医疗救护组、后勤保障组、信息报送组立即到位，所有人员佩戴好个人防护装备，按分工开展工作！”

14时30分，各应急小组同步行动：

-应急处置组组长张伟带领5名组员，携带灭火器、灭火毯、消防水带、破拆工具等装备，2分钟内抵达火灾现场。抵达后张伟先安排2名组员拉起警戒线，禁止无关人员靠近，同时带领其余组员连接附近室内消火栓。消防水带连接完毕后，张伟亲自持水枪对准火势最猛的纸箱堆进行压制，另1名组员则对准被引燃的食用油桶喷射灭火剂，防止复燃。过程中，张伟发现后厨通往综合楼大厅的防火门未关闭，立即喊道：“快把防火门关上，防止火势蔓延到大厅！”组员迅速关闭防火门，阻断火势横向蔓延路径。

-疏散引导组组长刘芳带领6名组员，分别抵达综合楼各楼层、加油加气站、停车场、商户区域。刘芳先在综合楼一楼大厅入口处设置临时疏散集合点，随后安排2名组员到二楼客房、3名组员到一楼餐饮区和超市，逐一敲门通知：“大家不要慌，跟着我们走，用湿毛巾捂住口鼻，弯腰低姿前进！”在餐饮区，有1名老年司乘人员因行动不便不愿撤离，组员李强半蹲下来解释：“大爷，火势还在可控范围，但烟雾会越来越大，您跟着我们走，我们扶着您，很快就能到安全地方！”说完便和另一名组员一起搀扶老人，沿着应急照明指示的路线撤离。在加油加气站，工作人员已迅速关闭所有加油机、加气机的电源和阀门，并拉起警戒线，引导站内车辆有序驶离至服务区外的临时停车点，确保易燃易爆区域无火源隐患。

-医疗救护组组长赵晓燕携带急救箱、担架、烧伤膏、止血绷带等装备抵达后厨现场，找到受伤的后厨员工。她先检查员工的伤势：“不要怕，我们马上处理！”随后用生理盐水冲洗员工的手部伤口，涂抹烧伤膏后用无菌纱布包扎，同时安抚情绪：“已经包扎好了，我们马上送你去医院，不会有事的！”随后组员用担架将受伤员工转移至综合楼外的临时医疗点，等待120救护车抵达。

-后勤保障组组长陈明带领组员，迅速将服务区备用的防毒面具、灭火器、消防水带等物资搬运至火灾现场附近的安全区域，同时在临时疏散集合点摆放矿泉水、湿毛巾，为撤离人员提供后勤支持。此外，他们还迅速切断综合楼西侧的非必要电源（保留应急照明和消防电源），防止火势引发电气短路，同时关闭综合楼的空调系统，避免烟雾通过通风管道扩散至其他区域。

-信息报送组组长李静开始同步报送信息：14时30分，她拨通高速交警XX大队电话：“您好，这里是XX高速XX服务区，我们综合楼后厨发生火灾，目前正在组织疏散，请协助管控服务区入口，禁止无关车辆驶入！”14时31分，拨通高速路政XX大队电话：“请协助管控服务区周边的高速公路匝道，引导过往车辆注意避让，同时准备好道路清障设备，防止疏散车辆拥堵！”14时32分，拨通属地消防救援大队电话：“消防大队吗？XX高速XX服务区综合楼西侧后厨发生火灾，火势已蔓延至杂物堆，过火面积约20平方米，有1名人员手部灼伤，现场已用消火栓压制火势，但仍有复燃风险，请前来支援！”随后她通过服务区应急管理平台，向集团公司应急管理部报送第一份火情信息，内容包括火情发生时间、地点、火势情况、人员伤亡、处置进展等要素，确保信息准确、无遗漏。

14时33分，疏散引导组完成第一轮全面疏散：综合楼内的12名商户员工、27名司乘人员全部撤离至临时集合点，加油加气站的8名工作人员、15辆车辆全部安全驶离，停车场内的32辆车辆司乘人员也