高档小区园林绿化树木倒伏应急处置演练脚本.docxVIP

高档小区园林绿化树木倒伏应急处置演练脚本

【演练时间】X年X月X日14:30-16:00

【演练地点】XX小区中央景观区、12号楼北侧绿化带、西入口主干道

【参演人员】小区物业经理（总指挥）、秩序维护部主管（现场指挥）、绿化养护组组长、秩序维护员12名、绿化养护员8名、工程维修组4名、客户服务组3名、保洁组4名、社区医院驻点医生1名

【模拟场景】受台风“XX”外围环流影响，小区突发8-9级阵风，伴随短时强降雨，中央景观区胸径35cm的香樟树被强风刮倒，树干压在景观步道上；12号楼北侧一株胸径20cm的悬铃木倒伏后压砸到一楼业主家的阳光房玻璃，玻璃破碎；西入口主干道旁一株胸径25cm的栾树倾斜，根系裸露，随时可能倒伏阻断主干道。

14:30-14:35预警响应与指令下达

14:30，小区中控室气象预警系统弹出红色提示：“本地将迎来8-9级阵风伴短时强降雨，请注意防范户外设施倒伏风险”。中控室值班员立即调取园区各处高空监控，重点排查中央景观区、主干道旁的高大乔木，随即发现中央景观区香樟树枝叶剧烈晃动，树干出现明显倾斜。

值班员第一时间用对讲机向秩序维护部主管“主管，中控室监控显示中央景观区主步道旁的大香樟倾斜严重，树干已经压到步道边缘，请求支援！”同时，客服组通过小区业主微信群、单元楼公告栏电子屏同步发布紧急提示：“尊敬的业主，目前园区受强风影响，部分区域树木出现倒伏风险，请您尽量减少外出，关好门窗，切勿在树下停留。”

秩序维护部主管接到报告后，立即带领2名秩序维护员携带反光锥、警戒带赶到现场，确认香樟树已完全倒伏，树干横亘在景观步道中央，步道两端暂无业主停留。主管随即用对讲机向物业经理汇报现场情况：“经理，中央景观区香樟已倒伏，阻断主步道，暂无人员伤亡；同时请安排绿化组携带油锯、绳索等工具支援，工程组准备应急照明和临时支撑设备。”

物业经理（总指挥）在中控室通过监控画面同步查看现场，下达总指挥指令：“启动小区园林绿化树木倒伏应急预案，各小组立即到位：秩序维护组负责现场警戒、人员疏散；绿化养护组分三个梯队，分别处置中央景观区、12号楼北侧、西入口的树木险情；工程组配合绿化组做树木固定、设施抢修；客服组负责安抚受影响业主，同步更新险情处置进度；保洁组待险情解除后清理现场；驻点医生在中控室待命，随时准备应对突发伤情。”

14:33，各小组人员携带装备在中控室楼下集合完毕，绿化养护组组长清点工具：“油锯3台、高枝剪2把、钢丝绳4根、手拉葫芦2个、木桩8根、铁锹4把、应急照明灯具3套、警示标识牌12个”，确认工具完好后，带领8名养护员分乘3辆电动工具车奔赴三个险情点。

14:35-14:50现场管控与风险隔离

14:35，秩序维护组第一梯队3人抵达中央景观区，立即在倒伏香樟周围5米范围内设置警戒带，摆放“树木倒伏，禁止通行”的反光警示牌，2名队员分别在步道两端值守，劝阻试图通行的业主：“您好，这里的树木已经倒伏，存在二次断裂风险，请您绕行北侧的次步道，感谢配合。”同时，队员用随身携带的扩音喇叭向周边区域喊话：“请注意，前方树木倒伏，请勿靠近，请尽快离开危险区域。”

14:38，秩序维护组第二梯队2人赶到12号楼北侧，发现悬铃木倒伏后，粗壮的枝干压在阳光房顶部，破碎的玻璃碎片散落在阳光房内和楼下的草坪上。队员首先在阳光房周围拉起双层警戒带，防止业主靠近被玻璃碎片划伤，随后敲开业主家门，向业主说明情况：“先生，您好，您家阳光房被倒伏的悬铃木砸到了，玻璃碎了，现在我们已经封锁了现场，绿化组马上过来处理树木，工程组会帮您清理碎片并临时封堵，您先不要进入阳光房，避免受伤。”业主起初情绪激动：“这玻璃刚装半年就碎了，你们物业怎么搞的？”客服组专员随后赶到，递上矿泉水安抚道：“先生，实在抱歉给您造成了损失，我们已经拍照留证，待险情处理完会安排工作人员跟您对接定损和维修，您先到屋里休息，有进展我们第一时间通知您。”业主情绪逐渐平复，配合回到屋内。

14:42，秩序维护组第三梯队2人抵达西入口主干道，发现栾树树干与地面夹角已不足60度，根部土壤被强风卷走大半，裸露的根系缠绕着碎石，树干随风晃动时发出“嘎吱”的声响，随时可能倒向主干道。队员立即在主干道两端设置路障，安排1人在入口处引导车辆绕行小区南侧次入口，另1人在栾树旁值守，用对讲机实时汇报树木动向：“主管，西入口栾树倾斜角度持续增大，根系又有部分裸露，请求绿化组尽快支援，避免阻断主干道。”

14:50-15:25分级处置险情

第一梯队：中央景观区倒伏香樟处置

14:50，绿化养护组第一梯队4人抵达中央景观区，组长首先对倒伏香樟进行现场勘查：树干完整，无断裂，根部有1/3裸露，土壤湿润松软，具备重新扶正的条件。组长随即分工：“老王、小李负责用铁锹清理树根周围的泥土，扩大作业空间；小张、老刘把