2026年卖车销售心理测试题库.docxVIP

2026年卖车销售心理测试题库

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.当你在卖车过程中，客户提出想要更低的售价，你会怎么做？()

A.坚决不降价，坚持原价

B.尝试降价，但幅度有限

C.耐心解释车辆的价值，争取不降价

D.完全接受客户的要求，立即降价

2.在与客户沟通时，以下哪种方式最有利于建立信任？()

A.直接陈述事实，避免夸大其词

B.不断强调车辆的优势，忽略缺点

C.对客户的需求漠不关心，只关心成交

D.故意隐瞒车辆的真实情况

3.如果客户提出想要试驾，以下哪种做法最为恰当？()

A.坚决拒绝，认为客户只是随便看看

B.安排试驾，但故意安排在车辆性能不佳的时候

C.安排试驾，详细讲解车辆特点和使用方法

D.不主动提出试驾，等待客户提出

4.在介绍车辆配置时，以下哪种说法最为准确？()

A.配置很多，但功能不实用

B.配置实用，但数量不多

C.配置齐全，功能先进

D.配置过时，但价格便宜

5.当客户对车辆价格犹豫不决时，你会如何应对？()

A.直接降低价格，吸引客户

B.忽视客户犹豫，继续介绍其他车辆

C.询问客户犹豫的原因，提供针对性的解决方案

D.暂时结束谈话，等待客户自己决定

6.在与客户谈