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通信网络工程师技术维护与优化绩效考核表

员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名

所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制

员工职位：输入职位 考核周期：输入部门

考核维度

指标名称

权重

目标值

评分标准

得分

网络稳定性与故障处理能力

核心网络故障响应时间

35%

30分钟内

每超时15分钟扣除2分，最高扣除10分

核心网络故障解决率

95%

按实际解决率计算，每低1%扣除2分，最低得0分

网络可用性

99.9%

按月度统计，每低0.1%扣除3分，最低得0分

故障处理文档完整度

100%

每缺少一项关键信息扣除2分，最低得0分

重大故障预防措施有效性

100%

按预防措施执行后是否避免重大故障计分，未执行或执行无效为0分，有效为满分

网络性能优化能力

网络吞吐量提升率

30%

15%

按优化前后对比计算，每低1%扣除3分，最低得0分

网络延迟降低率

20%

按优化前后对比计算，每低1%扣除3分，最低得0分

优化方案实施成功率

90%

按方案实施后是否达到预期效果计分，未达预期为0分，达预期为满分

优化方案成本效益比

高于行业平均水平

由评审团根据成本与收益评估，高于行业平均为满分，持平扣5分，低于扣10分

优化后网络稳定性

优化后故障率降低30%

按优化前后故障率对比计算，每低1%扣除2分，最低得0分

技术文档与知识共享

技术文档更新及时性

20%

100%

每延迟更新1天扣除1分，最低得0分

文档准确性与完整性

100%

每出现一处错误或缺失关键信息扣除2分，最低得0分

知识分享参与度

每月至少参与1次

按实际参与次数计分，每少1次扣除2分，最低得0分

培训效果评估

受训员工满意度85%

按培训后满意度调查结果计分，每低5%扣除2分，最低得0分

新技术学习与掌握

掌握公司要求的3项新技术

每少掌握1项扣除3分，最低得0分

团队协作与沟通能力

跨部门协作效率

15%

100%

按协作完成时间与质量评估，低于预期每次扣除2分，最低得0分

问题沟通清晰度

100%

按沟通记录评估，每出现一次误解或信息遗漏扣除2分，最低得0分

团队贡献度

获得团队评选的3次以上贡献奖

每少1次扣除2分，最低得0分

新人指导效果

指导新人独立工作能力提升

按指导后新人能力评估计分，未提升为0分，提升明显为满分

应急响应配合度

100%

按应急响应中配合程度评估，每次配合不力扣除2分，最低得0分

本考核表用于评估通信网络工程师在技术维护与优化方面的表现，请根据实际工作情况填写相关数据，并在评分时严格参照各指标评分标准。考核结果将作为绩效评估的重要依据。

评分（分）

维度一

维度二

维度三

维度四

维度五

员工评分合计

上级评分

合计

最终得分

奖金系数

=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=

绩效面谈

直接主管签名：被考核者签名：

日期：

人力

审核

意见

上级主管

核定意见