互联网+时代下网络问政新趋势与挑战.pdfVIP

【公考王爷推荐时评12】

【本篇学习导读】

1、【主题说明】本篇为“互联+”主题的第8篇推荐文章。

2、【视频预告】2015-8-27早7:40推送《公务员易考热点1：互联+》将已经推送的8篇

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“互联网+时代看“网络问政

“冬天真冷，在黄家花园周围近百年老旧楼房中，住户还在生煤炉取暖过冬！恳请书记在

2015年为我们按上暖气好吗？”一位网友通过人民《地方领导留言板》，向天津市委代书记黄

兴国发帖求助。很快，这位网友的留言就得到了天津市和平区的回应：他们将在今年年底告别煤

炉，用上暖气，而且这项工程已被纳入到2015年二十项民心工程之中。

从上世纪80年代的省市长热线，到当下传统的接访议事厅、电视问政，以至于在当下飞速

发展的“网络问政”，我们看到，这些方式的转变革新解决了大批群众需求问题，增进了党和政

府同广大人民群众之间的密切联系。

当前，全球互联网已经迈入了互联+时代，网络问政正在逐步取代其他方式成为各级党政

机关治国理政的一种新常态。各级政府机构相继在官方网站开设了问政专栏，取得了良好的效果。

今年1至4月份，各地网友通过人民网给天津市委书记留言554条，其中获得相应单位、区县公

开回复的有455条；网友给市长留言296条，获得公开回复的有246条；每月的平均回复率为

84%，较2014年同期增长49%。其中，更有许多关乎群众冷暖的细节体现。“冬天真冷，在黄家

花园周围近百年老旧楼房中，住户还在生煤炉取暖过冬！恳请书记在2015年为我们按上暖气好

吗？”此贴一经发出，天津市和平区迅速给予了回馈反应告知“今年年底告别煤炉，用上暖气，

而且这项工程已被纳入到2015年二十项民心工程之中”。诸如此类的反馈，还有很多。

但我们也看到一些问题，譬如一些政府网站仍然存在个别“僵尸网站”现象，动作总是慢半

拍，不能解决实质问题，好像设立民众反馈咨询专栏只是应景之作。从中，我们看到了该类党政

机关和官员对此互联网的抵触，认识偏颇；也有的政府网站虽然有一定人员负责接待维护，但不

能做到及时受理，很多问题的处理“率性而为”；还有就是个别政府网站设置的“花红柳绿”，

站主页中间或者两边穿插、漂浮着许多商业广告，少了行政庄严，跟商业网站似得，让群众产生

了依靠感、真实感。针对存在问题，各级党政机关，必须要有清醒认识，各级官员务必要把互联

网作为网络问政的主要手段，真正让其发挥到政府和群众沟通的桥梁。

“网络问政”作为当前沟通政府和民众双方的重要渠道，政府部门必须促发网络作为的便捷

经济效应，有效利用群众言论自由的特性，提高公民参政议政的积极性，真正为政府施政提供科

学依据。