学术运营理职责与支持体系.pdfVIP

4.1EF英孚教育的学术人员

4.1.1学术运营经理

汇报对象：

•国家经理

•高级学术运营经理

•全球学术总监

学术运营经理（AOM）是位于英孚教育总部的支持团队的一部分。该团队为英孚教育中

心（包括英孚投资的和特许经营的）支持。AOM协助学术项目的有效运行，并负责

和支持指定内英孚教育产品的学术质量和学术人员。

学术项目的AOM与每个的教务（

DoS）就特定的学术事务、福利以及日常运营中出现的任何问题。AOM是教务

与英孚教育总体政策之间的联系人，确保信息在经理（CM）和教务之间准确流动，

并确保沟通组织得当，以支持的有效运行。AOM还将确保投资者的利益在英孚教育学术

系统的框架内得到。

福利

在教学主管无法代表利益的情况下，AOM可以公平地向经理表达的利益。

教学主管招聘AOM将负责监督

其监督下的各教学主管的招聘工作。

学校管理人员培训AOM为每位新任教学主管和经理入职培训。

培训内容包括根据操作手册告知员工所有与学术系统相关的内容，以及学术管理的一般指导原

则。AOM还应为新任教学主管岗前指导和支持。

学校和评估学术运营经理负责

其指定区域内的。旨在确保英孚英语遵循相关程序，并检查学校管理和学术人员的有

效性和表现。

产品开发

AOM确保各能够获得必要的材料，以交付EF的学术体系。这包括开发和更新测试、补充材

料，并在可能的情况下协调开发的材料，同时建议课程大纲。AOM还协调集中式产

品开发计划，负责监督所有产品改进在的实施。这可能涉及定期发布产品状态报告、制作并开

展员工培训研讨会、产品操作手册和详细的推广计划。

4.1AcademicnelatEFEnglishFirst

4.1.1AcademicOperationsManager

Reportsto:

•CountryManager

•SeniorAcademicOperationsManager

•GlobalDirectorofAcademics

Summary

TheAcademicOperationsManager(AOM)formspartofasupportteam,basedintheEFEnglish

FirstcentralofficeinShanghai.TheteamprovidessupporttoEFEnglishFirstcenters(including

EFinvestedcentersandfranchisedcenters)in.TheAOMassistsintheeffectiverunningof

theacademicprogramandisresponsibleformaintainingandsupportingtheacademicqualityof

theEFEnglishFirstproductsandacademicstaffindesignatedcentersin.

MaintenanceoftheAcademicProgram

TheAOMliaiseswiththeDirectorofStudies(DoS)ateachcenterinregardtospecificacademic

matters,welfareofteachersandanymattersarisingfromthedaytodayrunningoftheoperation.

TheAOMistheDirectorofStudies’linktoEFEnglishF