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质量管理筹划方案

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XXXXXXXXXX电缆有限企业

质量过程管理方案

企业质量管理体系建立于，通过10几年来的发展，目前需要制企业在新口勺内外部环境下的

推进方案：

一、企业最高管理者根据质量管理体系原则和企业的战略方向编制了新口勺质量“管理手册”。

制了质量方针：

“质量第一、顾客至上二

二、根据质量方针企业制了长远（5年）战略目的。并制了每一年的质量目欧I。例如

的质量目的：产品一次交验合格率N96%；顾客满意度为285分，每年递增XXX。

三、质量管理体系深入推进H勺筹划方案

1、为了更好地开展质量管理工作，质量管理人员理解并掌握了质量管理体系的重要模块

和有关内容。在对企业的J内外部环境充足分析H勺基础上制了质甯管理体系九大模块，详细模

块构成如下图所示：

1.内部质量审核与认证管理体系保证/*6.质量控制体系

2.采购质量管理体系

7.质星改善体系

3.制程质量管理体系

质至盲理体

8.质量成本管理体系

4.产品质量管理体系

5.检测器具质量管理体系9.服务质量评理体系

2、针对质量管理体系的各个模块，我司分别从岗位职责、管理制度、工作流程、执行工

具、实用表单和实行方案六个维度进行了详述，详细内容如下图所示。

质量管理人员只要掌握了每个模块体系中的有关内容，并按照体系中H勺规和原则进行规

范化管理，保证“人人有事干，事事有规范，办事有流程，做事有工具，执行有表单，工作有

方案”，才能提高企业质量管理的整体水平，从主线上提高企业的执行力，增强企业的竞争力。

企业针对质量管理的六个维度对企业的管理人员进行培训使各个管理人员掌握质量管理

的理论并可以把这些理论转化为实际的工作能力。

3、质量管理六维度H勺贯彻

1）用科学的措施建立闵位职责:

岗位职责是指每个岗位所规的需要完毕的工作内容以及在岗位上应当承担的责任范用。

企业设计岗位职责为第一种维度的目的，是对质量管理岗位进行合理有效的分工，促使质量管

理人员明确自己的岗位职责，认真履行岗位职责，以便杰出地完毕为位任务。

工作分析的系统模型：设计岗位职责必须进行系统的工作分析，包括建立系统模型、规范

流程、信息源、设计措施、模板设计、详细编写规定和注意事项等。这是我们企业编写岗位

职责的措施：

工作分析系统模型:

工作概要战略传递

职责任务组织设计

KPI流程设计

L

、组织图表知1工作设计

U--HR规划

组织管理口勺Z招聘选拨