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餐厅收银设备操作试题库及答案

单项选择题（每题2分，共20分）

1.收银机开机顺序通常是（）

A.先开外设，再开主机

B.先开主机，再开外设

C.随意开启

D.只开主机

答案：A

2.扫描商品条码失败时，应（）

A.用力拍打扫描枪

B.手动输入商品编码

C.直接跳过该商品

D.让顾客换商品

答案：B

3.收银机打印纸快用完时，应（）

A.等用完再换

B.立马更换新纸

C.不管它

D.联系维修人员

答案：B

4.顾客使用银行卡支付，刷卡后显示交易失败，首先应（）

A.让顾客换其他支付方式

B.重新刷卡

C.联系银行

D.关闭收银机

答案：B

5.收银机死机时，正确做法是（）

A.大力摇晃机器

B.长按电源键重启

C.拍打屏幕

D.继续操作

答案：B

6.以下哪种属于收银设备（）

A.餐桌

B.扫描枪

C.空调

D.菜单

答案：B

7.收银系统中，修改商品价格应在（）操作。

A.销售界面

B.系统设置

C.库存管理

D.会员管理

答案：B

8.当顾客要求开发票时，应在（）操作。

A.收款时直接开

B.收款后在开票系统开

C.让顾客自己去开

D.拒绝开票

答案：B

9.收银机钱箱打不开，可能原因是（）

A.钱箱坏了

B.未按正确方式开启

C.电源未插好