原创力文档住院患者跌倒应急处置流程2026
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立即响应，稳定现场
全面评估，判断伤情
记录上报，追溯原因
后续观察，健康指导
立即响应，稳定现场
快速到达患者身边
立即响应机制
稳定现场秩序
保护患者隐私
确保医护人员在接到跌倒报告后能迅速行动，减少患者等待时间。
通过呼喊和判断患者的意识状态，同时要求周围人员保持安静，以维护现场的秩序。
使用床档或屏风围挡，避免其他患者或访客直接观看，尊重并保护患者的个人隐私。
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通过呼喊患者判断其是否清醒，是初步评估意识状态的关键步骤。
在不确定患者是否有骨折的情况下，避免强行搀扶以预防二次伤害。
告知周围人员保持安静，有助于创造一个有利于评估和处理的环境。
评估意识状态
禁止强行搀扶
保持现场安静
判断意识状态
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保护患者隐私
使用屏风围挡保护隐私
在处理跌倒患者时，使用屏风或床档围绕患者，以遮挡周围人员视线，保护患者隐私。
保持现场安静
告知周围人员保持安静，避免不必要的干扰和围观，减少对患者的心理压力，维护其隐私权。
协助呼叫医生
在稳定患者状况后，协助患者或周围人员呼叫医生，确保专业医疗介入的同时，不泄露患者的隐私信息。
全面评估，判断伤情
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判断意识状态
监测生命体征
预防二次伤害
通过呼喊患者，评估其是否清醒，为后续处理打下基础。
在确保环境安全后，迅速测量患者的血压、心率等关键指标，以判断病情紧急程度。
根据初步评估结果，采取适当措施避免因处理不当导致患者伤情加重。
评估生命体征
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轻度损伤处理
中度损伤应对
重度损伤紧急措施
仅皮肤擦伤或淤青，生命体征稳定时，应协助患者缓慢移动并消毒擦伤处，24小时内冷敷淤青部位。
对于肢体肿胀或活动受限的情况，需保持原姿势并用夹板固定可疑骨折部位，遵医嘱进行X线、CT检查。
意识障碍、休克或有颅内损伤迹象的患者需立即平卧，头偏向一侧防呕吐误吸，建立静脉通路快速输注氯化钠注射液，等待专科会诊。
判断伤情严重程度
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轻度损伤处理
中度损伤应对
重度损伤紧急处置
对于仅皮肤擦伤或淤青且生命体征稳定的患者，应协助缓慢移至病床或轮椅，使用0.5%碘伏消毒擦伤处，并在24小时内对淤青部位进行冷敷。
当患者出现肢体肿胀或活动受限但无生命危险时，应保持原姿势并用夹板固定可疑骨折部位，同时遵医嘱进行X线、CT检查，记录损伤情况及处理措施。
面对意识障碍、休克或颅内损伤迹象的重度损伤患者，需立即平卧并头偏向一侧以防呕吐误吸，吸氧支持，建立静脉通路快速输液，并等待专科会诊。
分级处置，对症处理
记录上报，追溯原因
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填写《患者跌倒不良事件报告表》
跌倒事件发生后6小时内需完成报告表填写，以确保信息的及时性和准确性。
报告表应详细记录跌倒的时间、地点、诱因（如地面湿滑、未使用呼叫铃）等关键信息。
在报告中分析跌倒原因，包括环境因素和患者自身因素，并提出具体的改进措施以防止未来发生类似事件。
报告表的填写时间
详细记录跌倒信息
分析并上报改进措施
分析跌倒原因
检查地面、照明和床档等是否存在安全隐患。
环境因素分析
考虑药物影响、视力问题及平衡能力等因素对跌倒的影响。
患者因素评估
根据跌倒原因，提出具体的改进措施以减少未来跌倒事件。
预防措施提出
检查并改进病房地面的防滑措施，确保照明充足，床档稳固。
定期对患者进行跌倒预防知识的培训，强调使用呼叫铃的重要性。
完善紧急情况下的快速反应机制，确保医护人员能迅速到达现场处理。
优化环境安全
加强患者教育
提升应急响应效率
提出改进措施
后续观察，健康指导
生命体征监测频率
颅内损伤患者的特别关注
健康指导与预防措施
在患者跌倒后的24小时内，每4小时进行一次生命体征的监测。
对于有意识障碍或瞳孔变化的颅内损伤患者，需密切观察其生命体征和伤情变化。
教育患者下床前使用呼叫铃并寻求家属或护士协助，同时教授正确使用助行器的方法以减少再次跌倒的风险。
监测生命体征及伤情变化
根据患者的身高、体型和跌倒后的具体情况选择合适类型的助行器，确保其舒适性和稳定性。
助行器的选择与适配
教授患者正确的站立和行走姿势，包括如何调整手杖的高度和握持方式，以减少跌倒风险。
使用助行器的基本姿势
定期对助行器进行检查和维护，确保其功能正常，避免因设备问题导致二次伤害。
助行器的维护与检查
指导使用助行器的正确方法
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患者下床前应先按呼叫铃，请求护士或家属协助。
确保在有家属或护士在场的情况下进行下床活动，防止跌倒。
指导患者如何正确使用助行器，以增强行走时的稳定性和安全性。
使用呼叫铃求助
家属或护士协助
正确使用助行器
告知下床安全注意事项
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