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基于STP战略分析的观唐温泉度假村营销建议研究

目录

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引言 1

一、相关理论概述 1

（一）休闲度假村 1

（二）STP战略分析 1

二、临沂市观唐温泉度假村发展现状分析 2

（一）观唐温泉度假村概况 2

（二）观唐温泉度假村发展现状 2

（三）观唐温泉度假村发展存在的问题及原因 4

三、临沂市观唐温泉度假村STP战略分析 5

（一）市场细分 5

（二）目标市场选择 5

（三）观唐温泉度假村的市场定位 5

四、临沂市观唐温泉度假村营销建议 6

（一）细分客源市场，推出温泉旅游新产品 6

（二）挖掘汤泉温泉文化，发展特色体验旅游 6

（三）大力发展养老养生旅游，延长温泉旅游产业链 6

结论与展望 7

参考文献 8

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摘要：随着人们生活水平的不断提高，在满足基本的生活需求之后，对休闲旅游的需求呈现上升的趋势，农家乐、乡村旅游、观光果园以及各类度假村的出现从-定程度上满足了城市居民的休闲度假需求。休闲度假村伴随着休闲旅游的发展而不停地壮大，取得了一定的成果的同时也存在很多问题。近几年温泉度假村的流行推动了一些地区旅游业的发展，临沂市观唐温泉度假村作为山东省较大的温泉度假村给当地的发展带来了极大的推动。观唐温泉度假村泉水质优、水量丰、水温高、疗效好，温泉旅游发展历史悠久，旅游配套服务设施齐全，特色较为突出；同时也存在着温泉旅游产品同质化明显，旅游产品文化内涵挖掘不足，旅游产业链尚不完整，客源市场辐射范围较小，难以形成具有竞争优势的完整的温泉旅游产业体系，没有明确的目标客源定位，温泉旅游度假区的管理效率有亟待于提高等问题。本文通过STP战略分析法细分客源市场，推出温泉旅游新产品；挖掘温泉文化，发展特色体验旅游；大力发展养老养生旅游，延长温泉旅游产业链；耦合城郊旅游地产，助推休闲旅游。

关键词：观唐温泉度假村；STP战略分析；营销策略

引言

近年来我国旅游市场快速发展,大众休闲娱乐意识不断增强,以休闲度假型及体验型旅游活动为主的旅游产业迅速兴起。休闲度假型及体验型旅游旅游产品的有效营销有助于促进景区当地的旅游业和相关产业的联动发展。本文在介绍STP法等相关理论的基础上，以临沂市观唐温泉度假村为研究对象，运用STP法,从旅游产品市场细分、市场定位及目标市场角度深入剖析临沂市观唐温泉度假村营销现状及存在的问题,并提出可行性发展策略。

一、相关理论概述

（一）休闲度假村

关于度假村的概念，世界旅游组织曾经在1977年将其定义为，“为了让旅游者达到较长时间的逗留而设立的住宅区，它的目的在于吸引游客在节假期间或者是闲暇时光来此放松、娱乐和休闲，一般将其建立在一些风景优美、环境宜人的地方，结合当地的自然资源以及为游客提供休闲娱乐配套设施服务的一系列要素组成”。休闲度假村在某种意义上来说也可以说是人类的第二居所，它所包含的含义体现在三个方面:第一，它是经过房地产开发和规划，由私营企业运营的独立景观设施:第二，它为人类提供了更加贴近自然和感受地域自然景观和文化景观特色的场所;第三，休闲度假村通常包括度假酒店，度假别墅，康体会所和会议中心等服务设施。它主要为旅游者、度假者和季节性游客提供服务，度假村内通常设有各种设施来满足客人的不同需要，如，娱乐，购物，会议，体育活动，餐饮以及住宿等。

休闲度假村作为旅游地的一种类型，正在成为商品开发商们新的投资宠儿。它旨在为人们创造出提升幸福感和满足感的游憩空间，这个理念通过其丰富的娱乐设施和高水平的服务项目得以体现，目的在于为游憩者提供安静和愉快的游憩体验。

与普通酒店不同的是，一般酒店只提供餐饮和休息这类基本的需求，而度假村倾向于提供衣食住行全方位服务，不仅客房更舒适和宽阔，娱乐设施也配套齐全，能够使游客在此次度假中享受各式各样的活动经历。

（二）STP战略分析

温德尔·史密斯(WendellSmith)在上世纪中叶阐述了自己对营销市场具体化的认

识。此后，菲利浦·科特勒(PhilipKotler)又在此基础上进行了提炼归纳，形成了STP理论，S（Segmenting）,T（（Targeting）,P（（Positioning）分别表示：市场细分、目标市场选取对策、以及市场定位。三者具体含义如下：

市场细分，是企业在市场宣传过程中得知有不同需求与群体，根据一些标准把客户予以细分。

目标市场，是经过市场划分之后，企业从市场规模和增长潜能、吸引力和企业的战略目标三方面对细分市场进行研究，确定应步入的最优化细分市场。

市场定位就是根据目前竞争者商品在市场上所处的位置，围绕客户对此产品的一些特征或者属性的关注度，更好的展现出此公司产品出类拔萃、让人产生深刻印象的突出特征或者