社区工作实务：认识社区PPT教学课件.pptxVIP

认识社区

认识社区寻找社区的内涵01

知识目标掌握社区的社会学会义掌握社区的地点以及行政管理的含义掌握社区需求分析的概念能力目标能够将社区需求分析运用于进入社区的首次观察与实地了解，充分把握社区的实际需求

一、社区概念与构成要素1.“社区”概念来源“社区”由德国社会学家腾尼斯提出，认为“社区”即“礼俗社区”，是通过血缘、邻里和朋友关系建立起的人群组合，表现为意向、习惯、回忆，它与生命过程密不可分。123中文“社区”是中国社会学者在20世纪30年代从英文“communily”翻译而来，意在强调这种社会群体生活是建立在一定地理区域之内的。这一术语一直沿用至今。社区为生活在同一地理区域内、具有共同意识和共同利益的社会群体。实际工作中，我们经常把居民委员会的管辖地理范围也称为社区。这里的社区主要是一个行政管理范聘下的社区概念，而非理论意义范畴内的社区概念。

一、社区概念与构成要素2.“社区”构成要素.以一定的社会关系为基础组织起来共同生活的人群人们赖以从事社会活动的、具有一定界限的地域较为规范的生活制度及较为完整的管理机构135相对完备的生活服务设施共同的社会生活独特的社区文化642

二、社区主要功能1.社会功能通过自我教育、自我管理、自我服务、自我约束，加强对社区公共事务和公益事业的管理和服务自治功能为社区居民各方面的生活需求提供服务和资源，包括生活服务、医疗服务、教育服务、咨询服务通过对社会利益的调整和社区资源的整台，满足社区成员的物质精神需要，增强信任感和归属感又称稳定功能。主要体现在通过挖据社区资和实行社会互助，协助政府承担社会保障的具体事务体现在社区居民对社区日常工作的监督和对政府部门及其下属机构的监督，以便更好为居民服务整合功能服务功能保障功能监督功能

二、社区主要功能2.经济功能社区组织通过各种方式直接参与到本社区的经济活动当中，推动着本社区的经济发展。社区通过充分发挥其政治功能、服务功、社会保障功能和社区文化功能，为社区经济的发展提供一个良好的外部环境，同接地对本地区经济的发展起到推动作用。

三、社区需求分析常用方法：布雷德绍（J.Bradshaw）1972年提出的四种需求类型感觉需求表达需求规范需求比较需求指社区居民服务或服务对象感受到或意识到的，并用言语表达出来的需求。指社区居民或服务对象将所得到的服务与其他类似社区进行比较。认为有差别的需求。指社区居民服务或服务对象把自身感觉通过行动表达出来的需求，如申请服务、排队等候服务等。指由专家学者、专业人士、政府行政官员评估决定的需求。

三、社区需求分析社区需求分析表社区需求介入层面感觉性需求表达性需求比较性需求规范性需求个人家庭小组社区社会

社区需求评估表需求类型规范性感受性表达性比较性评估1有有有有各方面显示都有需要，并且无争议，这类需要尽快满足，如改善社会治安2有有有有需要没有表达出来，很可能是由于缺乏足够途径让服务对象获取相关服务，如流动人口的权利3有有无无这种情况很可能显示服务严重不足，如社区青少年的教育4无有有有服务对象觉得有需要，但有关专家、政府行政人员却不觉得是必要的，如老年人理发5有有有无各方面都有需要，但却没有服务提供，这种情况是开展创新服务的最佳时机，如家庭暴力受虐者庇护所6有无无有专家和行政人员认为有需要，而且有服务的提供，但服务对象却没有感受到有需要或提出要求，这种情况服务提供时最困难的，如社区精神文明建设7有无无无通常开展的是防患于未然的预防性服务，如消防安全演练8无无无有某种需要有服务满足，但却不是必需的。这种服务只是给服务提供者带来利益，但没有给服务接受者带来利益9无有无无这主要表示的是一种期望，并不代表真正的需求

必备知识社区分类按社区功能分类按社区的空间分类按社区内部组织形式分类社区分类按社会生产力水平和时间要素分类按社区规模分类按多元标准分类（经济结构、人口密度、模等）按其他标准分类

必备知识社区分类1.按社区的功能分类经济社区：经济活动集中，经济功能明显的社区政治社区：省市县等行政区的领导、管理中心所在地文化社区：高等院校、科研、文化艺术单位较集中军事社区：以军事目的为中心所形成的社区特殊社区：除基本功能以外的，以其他特殊功能为主的社区

必备知识社区分类2.按社区的空间分类法定社区：即地方行政区自然社区：即聚落3.按社区内部组织形式分类整体社区：具有相对独立意义的，基本上具备了人类社会生活的主要方面，并能解决大多数居民主要需求的比较完整的社区，如一个城市，一个独立的村落。局部社区：整体社区的一部分，如一个街区。

必备知识社区分类4.按社区规模分类巨大型社区（上百万人口）大型社区（儿十万到百万人口）中型社区（十万到儿十万）小型社区（一万到十万）微型社区（一万以下）5.按社会生产力水平和时间要素分类传统