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冷链物流无接触配送要求

范围

本文件规定了冷链配送服务供应商根据客户需求，通过无接触冷链配送服务将货物直接从配送中心配送给收货人的要求，包括供应商要求、设施设备、操作要求、可追溯性、异常情况的处理、服务评价和质量管理。

本文件适用于需要无接触冷链配送的各类活动，包括流行性疾病等特殊情形下的无接触冷链配送场景。

本文件不适用于配送中心之间的货物转移。

规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。

ISO23412:2020