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第一章概论重点与难点
●管理,就是在特定的环境下,通过计划、组织、控制、
激励和领导等环节来协调人、财、物和信息资源,以期
更有效地达成组织目标的过程。
●本章重点:
●管理的含义
●管理的任务
●管理者的技能要求
●管理的性质
●管理的职能
●本章难点:
●管理的科学性与艺术性
1.1管理、管理者、管理学
●1.1.1管理的含义
●1.1.2管理者
●1.1.3管理学
●小结
●作业
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