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《跨境电商物流管理》课程标准

一、课程基本信息

课程名称

跨境电商物流管理

课程编码

N033002710

所属部门

现代物流学院

适用专业

邮政快递运营管理、邮政快递运营管理（山东邮政现代学徒制培养）

课程类别

专业核心课

课程学分

3

授课学期

4

总学时

48

理论学时

40

实践学时

8

是否校企合作课程

是

合作企业

是否课证融通课程

否

是否课程思政示范课

否

课程建设团队成员

二、课程性质与作用

《跨境电商物流管理》是邮政快递运营管理专业课程体系中的一门专业必修课与核心课程，本课程具有极强的综合性、前沿性与实践性，深度融合了跨境电商平台运营、国际物流、邮政快递服务、关务税务、信息技术及风险管理等多学科知识，既依托国际贸易、物流管理等基础理论，又紧密结合邮政快递行业的实操规范，是连接专业基础课程与岗位实践的关键纽带，旨在培养学生适应跨境电商物流岗位的综合能力，体现了高职教育“理论够用、实践为重”的特色。

就课程作用而言，本课程发挥着三大核心作用：首先，对学生而言，它是构建核心职业能力的基石。通过系统学习，学生能够全面掌握跨境电商物流的全链路流程，具备方案设计、供应商选择、成本控制与异常处理等关键技能，从而显著提升在跨境电子商务和现代物流领域的就业竞争力与岗位适应能力。其次，对专业建设而言，它是实现人才培养目标的重要支撑。作为专业核心课，它有效衔接了前导的邮政快递专业基础课程与后续的岗位实习，确保了学生知识能力结构的完整性与专业性，是塑造本专业毕业生独特优势的品牌课程。最后，它推动专业与产业的深度融合，课程内容紧跟跨境电商物流领域的政策变化与技术革新，如海外仓建设、智能物流系统应用等，使教学与行业实际接轨，为邮政快递行业输送符合产业需求的高素质技术技能人才。

三、课程设计思路

本课程设计紧密遵循学生职业能力成长的客观规律，以“聚焦岗位、流程导向、能力递进”为核心思路，构建教学内容与教学模式。

聚焦岗位能力：课程设计直接对标跨境电商物流相关岗位（如物流专员、关务员、运营支持等）的职业要求，以培养学生胜任岗位所需的综合职业能力为根本出发点，将素质、知识、能力三大目标有机融入教学全过程。

流程导向：课程内容打破传统学科体系，以“跨境电商物流全链路工作流程”为主线进行重构与序化。围绕“揽收-运输-通关-配送”等核心环节，以及“邮政快递、专线、海外仓”等典型模式，整合形成若干教学项目与任务模块（如物流方案设计、通关手续模拟、运输方式选择等），确保教学内容与真实工作场景高度契合，使学生学其所需、学以致用。

能力递进：在教学实施上，采用“认知-模拟-实践”三层递进的能力培养路径。

认知奠基：通过行业案例、理论精讲，帮助学生系统构建跨境电商物流的知识框架，建立新时代行业视野。

模拟强化：依托信息化教学平台与仿真软件，对学生进行分项技能与综合业务流程的模拟操作训练，重点夯实其系统申报、方案策划等实操能力。

实践内化：通过引入企业真实项目、案例分析及岗位实习，让学生在复杂、动态的工作情境中综合运用所学知识，锻炼其解决实际问题的能力、客户沟通能力以及创新思维，从而将专业知识与技能内化为稳定的职业素养和可持续的发展能力。

四、课程目标

1.素质目标

（1）思想品德与家国情怀：

培养社会主义核心价值观与爱国主义情怀。

坚定文化自信与行业自信。

树立为交通强国建设奋斗的时代精神。

（2）职业素养与精神：

树立工匠精神、爱岗敬业、担当意识和终身学习的意识。

培养不怕吃苦的敬业精神和锐意进取、改革创新的意识。

树立以客户为中心、质量至上、遵纪守法、安全生产的服务理念。

（3）视野与思维：

建立新时代国际物流视野，培养敏锐的行业洞察力。

培养发散思维、辩证思维能力和适应发展的意识。

具有国际贸易地理人文素养。

（4）社会责任感：

培养绿色环保、回馈社会的责任感。

2.知识目标

（1）基础概念：

掌握跨境电商及其物流的概念、特点、分类、发展背景与动因。

（2）物流网络与基础设施：

掌握国际物流网络、节点的功能与类型，以及主要的国际物流运输线路。

掌握我国出入境口岸的类型、布局，以及国际邮件互换局/交换站的概念和职能。

（3）物流渠道与模式：

掌握邮政、国际快递、专线物流等渠道产品的特点与优劣势。

掌握海外仓物流模式的概念、特点与优劣势。

掌握包裹直邮、集货直邮、跨境保税进口的物流流程及特点。

（4）运输与通关：

掌握跨境物流运输方式及集装箱的基本知识。

掌握集装箱班轮运输出口流程，了解班轮运费的构成。

掌握“9610”、“1210”、“9710”、“9810”等出口通关模式的流程、优劣势及申报模式。

掌握主要国家的海关监管规定，以及跨境电商邮件和快件的清关要求。

（5）信息技术与智能设备：

掌握条形码、RFID、OCR、EDI、RS、