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医院突发公共卫生事件应急药品调配应急预案演练脚本

（场景设定：某三甲医院门诊药房调配区，上午9:15，日常发药工作有序开展，调配药师李媛、发药药师张磊在岗，门诊收费处、候诊区人流正常）

李媛（核对药品与处方信息，轻声对患者）：您的降压药和降脂药都在这里，记得硝苯地平每天早上空腹吃，阿托伐他汀睡前服，两周后再来复诊。

（此时，医院应急广播突然响起：“各科室注意，各科室注意！现在启动突发公共卫生事件Ⅲ级响应，发热门诊接诊32名疑似诺如病毒感染患者，出现剧烈呕吐、腹泻症状，且该群体为某中学研学团成员，后续可能有批量患者就诊，请各科室立即做好应急准备！”）

张磊（立刻停下手中发药动作，看向李媛）：是诺如病毒爆发！上周我们刚培训过这类应急调配流程，快！先按预案来。

李媛（迅速按下药房内部应急呼叫器）：王药师，王药师！门诊药房收到应急广播，疑似诺如病毒群体爆发，请立即启动突发公共卫生事件应急药品调配预案！

（药房负责人王涛从办公室快步走出，同时拿起对讲机联系药库）：药库刘主任，我是门诊药房王涛，医院启动Ⅲ级应急响应，疑似诺如病毒群体爆发，需要盐酸洛哌丁胺口服溶液、口服补液盐Ⅲ、蒙脱石散、双歧杆菌四联活菌片，还有儿童剂型的补液盐和益生菌，先按50人份准备，我们马上派专人去取！

刘主任（对讲机回复）：收到，药库已经接到医务科通知，对应药品已经预分拣到应急出库区，你们派人来签字就能取走，另外我们会预留100人份库存作为备用！

王涛（转头对李媛、张磊及其他在岗药师）：现在明确分工：李媛，你负责暂停普通门诊处方调配，在药房窗口张贴“应急响应期间，优先保障应急药品调配，普通处方请至急诊药房临时窗口取药”的告示，同时联系医务科，获取发热门诊及感染科的应急处方对接人，后续所有应急处方直接由对接人通过HIS系统走“应急绿色通道”提交；张磊，你负责调试HIS系统的应急调配模块，把诺如病毒相关药品设置为“应急优先出库”模式，同时准备好应急药品登记台账，要精准记录每一笔出库的药品名称、规格、数量、领取人、领取时间；我现在去协调急诊药房支援，安排1名药师过来帮忙核对处方，另外，小周，你负责药品的拆零分装，因为儿童患者可能需要不同剂量，补液盐要提前按配比说明分装成小剂量包装，避免现场调配出错；小赵，你负责和发热门诊的护士对接，每半小时收集一次应急需求，确保药品供应不中断！

（李媛快速打印告示，贴在药房窗口显眼位置，同时拨打医务科电话）：您好，医务科，我是门诊药房李媛，我们已经启动应急调配预案，请告知发热门诊的应急处方对接人姓名和工号，我们会在HIS系统中设置专属权限，优先处理其提交的处方！

（张磊在HIS系统中操作，屏幕上“应急调配”模块亮起红灯，他快速勾选盐酸洛哌丁胺等药品，设置为“优先审核、优先调配”，同时拿出纸质应急台账本，翻开空白页，准备好钢笔）：台账已经准备好，等药品到了就能同步登记。

（此时，发热门诊护士刘芳推着应急药品转运车来到药房窗口，手里拿着一张盖有“应急处方专用章”的电子处方打印单）：王药师，发热门诊已经接诊28名患者，其中12名是儿童，需要28人份的口服补液盐Ⅲ、蒙脱石散，还有12份儿童补液盐和益生菌，另外有3名成年患者腹泻严重，需要盐酸洛哌丁胺！

王涛（接过处方，先核对处方上的应急专用章和对接人签字）：张磊，立刻审核这张应急处方，李媛同步调配，注意儿童剂型和成人剂型要分开包装，每一份都贴好“应急药品·诺如病毒专用”标签，标注用法用量！

张磊（对着电脑快速核对）：处方合规，药品剂量符合诺如病毒诊疗指南，成人补液盐一次1袋冲500ml温水，儿童按体重折算，蒙脱石散成人一次3g，儿童一次1g，没问题，可以调配！

李媛（从刚取回的应急药品箱中快速分拣药品）：成人组：口服补液盐Ⅲ1袋、蒙脱石散1盒、双歧杆菌1盒；儿童组：口服补液盐Ⅲ（儿童剂型）1袋、蒙脱石散（儿童装）1盒、益生菌1盒；腹泻严重的3人加盐酸洛哌丁胺1盒，都单独装袋，贴好标签！

（小周拿着提前分装的儿童补液盐小袋过来）：李媛，儿童补液盐我按每100ml温水冲1.5g的剂量分装好的，贴了“儿童专用·每次1袋冲100ml”的标签，直接就能用，省得护士现场调配了！

李媛（点头）：太及时了，儿童患者家长大多慌乱，这样能避免冲配错误，减少不良反应！

（调配过程中，药房窗口陆续有普通门诊患者前来取药，看到告示后有些不满）

患者A（敲窗口）：我早上6点就来挂号了，怎么现在不能取药？我还等着上班呢！

李媛（放下手中药品，耐心解释）：您好，实在抱歉，医院现在遇到突发公共卫生事件，有一批集体感染的患者需要紧急用药，我们临时调整了调配优先级，您的处方可以拿到急诊药房的临时窗口取药，那边已经安排了支援药师，我给您写个指引路线，您过去最多10分钟就能取到，给您带来不便真的很抱歉！

患者B（带着孩子）：那我家孩子的退