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管理学案例考试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.法约尔提出的管理五职能是（）

A.计划、组织、指挥、协调、控制

B.计划、组织、人员配备、领导、控制

C.计划、组织、指挥、人事、协调

D.计划、组织、领导、控制、创新

2.根据马斯洛的需求层次理论，以下哪项需求属于最高层次的需求（）

A.生理需求

B.安全需求

C.社交需求

D.自我实现需求

3.在决策过程中，管理者首先需要做的是（）

A.识别问题

B.确定决策标准

C.分配权重

D.拟定方案

4.关于矩阵式组织结构的特点，下列说法错误的是（）

A.双重指挥链

B.资源共享

C.决策效率高

D.适应性强

5.赫兹伯格的双因素理论中，以下哪项属于保健因素（）

A.成就感

B.工作认可

C.薪酬

D.责任

6.在领导行为理论中，管理方格理论中的9.9型领导风格是指（）

A.贫乏型管理

B.任务型管理

C.乡村俱乐部型管理

D.团队型管理

7.SWOT分析中的T代表（）

A.优势(Strengths)

B.劣势(Weaknesses)

C.机会(Opportunities)