城市轨道交通车站客运服务课件：乘客出闸服务.pptx

出闸服务岗位要求使用车站专用通道情况（以武汉地铁为例）（1）票务政策规定的免费乘车对象——现役军人、革命伤残军人、伤残人民警察、盲人、下肢残疾人、离休干部等凭有效证件可使用；（2）使用团体单程票乘车时可使用；（3）使用有效纸票乘车时可使用；（4）车站的BOM全部故障，车票无法办理相关业务时可使用；（5）车站的闸机全部故障时可使用；

出闸服务岗位要求（6）公司下达的接待任务时可使用；（7）公司批准的施工计划且通过车站请点确认许可进入的施工人员可使用；（8）公司对口专业人员陪同的临时施工人员可使用；（9）公司员工未携带员工票确认身份时可使用；（10）车站发生火灾等紧急情况时可使用；（11）发生