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2026年绩效评价方法试题及答案

一、单项选择题

1.以下哪项是关键绩效指标（KPI）设计的核心原则？

A.覆盖所有工作内容

B.聚焦关键成功因素

C.强调员工主观评价

D.忽略战略目标关联

答案：B

2.平衡计分卡（BSC）的四个维度中，“客户满意度”属于哪个维度？

A.财务维度

B.客户维度

C.内部流程维度

D.学习与成长维度

答案：B

3.360度评估法的信息来源不包括以下哪项？

A.上级

B.自我

C.竞争对手

D.下属

答案：C

4.目标管理（MBO）的核心步骤是？

A.管理层直接设定目标无需员工参与

B.上下级共同制定可衡量的目标

C.仅关注短期目标完成情况

D.目标设定后不允许调整

答案：B

5.经济增加值（EVA）计算中，调整后的税后净营业利润需扣除的资本成本是？

A.债务资本成本

B.股权资本成本

C.债务与股权资本成本之和

D.运营成本

答案：C

二、多项选择题

1.绩效评价的基本原则包括？

A.战略导向性

B.客观公正性

C.单一指标性

D.动态调整性

答案：ABD

2.平衡计分卡（BSC）的优势包括？

A.实现财务与非财务指标的平衡

B