电话销售技巧：明确目标与充分准备重要性.pdfVIP

怎样销售？销售前韵准备就像大楼的地基，如果地基打得不扎实，大楼很快就会倒

塌。在打中与客户沟通是否顺畅，与销售前的准备工作有很大的关系。即使你有很

强的沟通能力，如果准备工作傲的不好也不可能达到预期的最佳效果。很多销售人，在打电

话之前根本不认真思考，也不组织语言，结果打完才发现该说的话没有说，该达到的销

售目的没有达到，没有给客户留下什么深刻的印象，更不用说达成销售的目的了。所以，利

用销售一定要目的明确。

1．怎样销售?明确给客户打的目的

一定要清楚自己打给客户的目的。想清楚你的目的是成功地销售产品还是与客户建

立一种长久的合作关系？目的明确，思路就会非常清晰。

2．怎样销售?明确打的目标

你打的目标呢？目标是的效果。目的和目标是有关联的，一定

要清楚打的目的和目标，这是两个重要的方面。

3．怎样销售?为了达到目标所必须提问的问题

为了达到目标，需要得到哪些信息、提问哪些问题，这些在打之前必须要明确。电

话销售开始时就是为了获得的信息和了解客户的需求，如果不提出问题，显然是无法得

到客户的信息和需求的。所以销售中提问的技巧非常重