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服务承诺书模板合集7篇

服务承诺书篇1

******有限公司

我公司售后服务承诺

应急修理时间响应支配表

修理服务收费标准表

〔1〕质保期

质保期为项目验收合格，由我公司与客户签署验收合格证书并办理项目移交之日起算，供应软件及监控网络、服务器存储系统的关键设备三年全免费上门保修服务并且终身维护。对于其他设备严格执行包修、包换、包退的国家“三包”服务承诺。在质保期内如有设备或部件不能使用更换，则该部分设备或部件质保期相应延长。质保期内，由于人为因素破坏、不行抗力等因素引起的故障，修理零件费由客户方负责。〔2〕售后服务承诺书

在长期从事计算机系统集成、智能化系统项目的售后服务中，*******有限公司拥有强大技术力气的施工队伍以及专业客户服务中心，为客户供应全面、优质的服务及质量保证。详细售后服务承诺：

我公司将依据客户的要求供应客户现场技术支持服务。

A.内容

1.产品验收后按规定期限供应免费保修服务及保修期满后供应永久性维护保养服务，准时对系统进行维护和保障。

2.免费为客户供应最新系统软件升级信息及网上系统补丁程序信息服务。3.外围设备定期巡检〔每周一次〕收集信息，专