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医院急诊科医生抢救成功与病患满意度绩效表

员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名

所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制

员工职位：输入职位 考核周期：输入部门

考核维度

指标名称

权重

目标值

评分标准

得分

抢救成功率

心脏骤停抢救成功率

40%

90%

按实际抢救成功案例数与总案例数之比计算，每高1%加0.5分，最高不超过满分。

严重创伤抢救成功率

85%

按实际抢救成功案例数与总案例数之比计算，每高1%加0.5分，最高不超过满分。

急性心肌梗死抢救成功率

95%

按实际抢救成功案例数与总案例数之比计算，每高1%加0.5分，最高不超过满分。

中毒抢救成功率

80%

按实际抢救成功案例数与总案例数之比计算，每高1%加0.5分，最高不超过满分。

其他急症抢救成功率

75%

按实际抢救成功案例数与总案例数之比计算，每高1%加0.5分，最高不超过满分。

病患满意度

首次接诊响应时间满意度

30%

90%

按病患评价计算，每高1%加0.5分，最高不超过满分。

诊疗过程沟通满意度

85%

按病患评价计算，每高1%加0.5分，最高不超过满分。

抢救操作专业性满意度

90%

按病患评价计算，每高1%加