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职场沟通中说服效能的结构化影响因素分析

目录

职场沟通中说服效能的影响因素概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2

说服效能的理论基础与结构化分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3

2.1说服力的理论模型构建．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3

2.2逻辑理性与情感共鸣的交互作用．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6

2.3社会认知与说服策略．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7

2.4信息处理与记忆保留机制．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8

说服效能的影响因素分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．12

3.1认知因素．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．12

3.2情感因素．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．16

3.3社会认知因素．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．18

3.4干预因素．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．20

3.5其他干扰因素．．．．．．．．．