小额贷款公司工作制度岗位职责及业务规范.docx

小额贷款公司工作制度岗位职责及业务规范

一、工作制度

（一）基本行为准则

全体员工须严格遵守国家法律法规及地方金融监管部门的相关规定，以“合规经营、审慎稳健、客户至上、风险可控”为核心原则开展工作。禁止任何形式的虚假宣传、误导性承诺或侵犯客户隐私的行为，严禁参与非法集资、高利贷、暴力催收等违法活动。员工需维护公司品牌形象，在业务沟通中保持专业、礼貌，不得利用职务之便谋取私利或损害公司利益。

（二）考勤与值班管理

1.工作时间：实行每周5天工作制（周一至周五），上午9:00-12:00，下午13:30-17:30（冬季调整为13:00-17:00）。因业务需要加班的，需提前填写《加班申请