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2026年消防管道跑水应急处置程序

第一章事件分级与启动条件

1.1分级标准

级别

判定指标

预计损失

响应主体

Ⅰ级（重大）

连续跑水≥30min且影响面积≥500㎡或已漫入配电间、计算机房、档案库

≥50万元

公司应急指挥部

Ⅱ级（较大）

连续跑水10–30min，面积100–500㎡，未进入电气区域

10–50万元

物业管理中心

Ⅲ级（一般）

跑水＜10min，面积＜100㎡，无次生风险

＜10万元

当班运行班组

1.2启动条件

任何员工在3min内无法完成关阀且存在以下任一情形即触发程序：

a.自动喷淋泵未远程停泵；

b.末端试验排水装置失效；

c.水流指示器持续报警并伴随压力下降＞0.15MPa；

d.现场出现电气设备底座积水≥5mm。

第二章组织体系与职责

2.1指挥链

```

公司值班领导（总指挥）

├─运行调度组（停泵、关阀、监控）

├─现场抢险组（堵漏、引流、转移）

├─客户安抚组（公告、答疑、赔偿对接）

├─技术评估组（结构、电气、网络）

└─后勤供应组（器材、餐饮、交通）

```

2.2关键岗位一分钟职责卡

岗位

首报时限

核心动作

禁止动作

巡视保安

2min

对讲机呼叫“跑水位置+面积”，摆放警示锥

禁止单独进入配电间

值班工程师

3min

远程停泵、关闭区间阀、启动排水泵

禁止未穿绝缘鞋涉水

客服管家

5min

逐户电话通知“勿乘电梯、勿触地插”

禁止使用“事故”字眼

应急队长

8min

穿戴救生衣、携带防爆照明、建立隔离区

禁止未检测气体即动火

第三章现场处置流程（T+0至T+60min）

3.10–3min：发现与确认

1.任何人员发现天花滴水、墙面涌泉、地面冒水，立即用手机拍摄5s短视频发微信群“消防应急”；

2.监控中心同步切换附近摄像头，确认水流颜色（喷淋水为锈红、生活给水无色、空调冷凝水带油花）；

3.若颜色为锈红且压力表持续下降，立即判定为喷淋管破裂，启动Ⅱ级响应。

3.23–8min：关阀与停泵

1.运行调度组通过BAS工作站点击“喷淋泵急停”，若反馈失败，派2人携对讲机赴泵房手动停泵；

2.关闭跑水区域上下游阀门：先关下游、再关上游，防止水锤；阀门编号规则“楼层+区段+序号”，如12-A-03；

3.每关一只阀门，即时在对讲机报“12-A-03已关，剩余行程0圈”，确保信息闭环。

3.38–15min：引流与断电

1.现场抢险组铺设6米拉梯，在最低吊顶龙骨处切开300mm×300mm泄压孔，使积水定向流入集水坑；

2.电工使用绝缘杆测量地面水体与配电柜最小距离：若＜1m，立即断开上级断路器并上锁挂签；

3.启动临时潜水泵（流量≥10m3/h，扬程≥15m），排水管引至最近卫生间地漏，严禁直排客梯井道。

3.415–30min：堵漏与转移

1.使用“木质楔+橡胶垫”对≤DN50小孔做临时封堵；对≥DN80裂口，采用不锈钢管箍+环氧玻璃钢缠绕，缠绕宽度≥裂口长2倍；

2.客户安抚组协助低层商户将电脑主机、票据移至1.2m以上桌面，并填写《财产转移确认单》双方签字；

3.技术评估组用钢筋扫描仪检测楼板含水深度：当≥楼板厚30%时，设置禁入红线，并安排结构复检。

3.530–60min：评估与降级

1.若水位已降至≤5mm且电气红外测温无异常，由技术评估组提出“险情控制”报告，总指挥宣布降级为Ⅲ级；

2.运行调度组开启末端试水，观察压力恢复至0.4–0.6MPa区间，确认系统可重新充水；

3.后勤供应组向每位抢险人员发放干毛巾、姜茶，预防失温；更换浸水绝缘鞋，防止滑倒。

第四章次生灾害同步防控

4.1电气火灾

每15min用红外热像仪扫描配电柜，记录最高温度＞70℃的相序编号；

发现接头过热，立即采用“带电清洗剂+局部风冷”降温，禁止直接擦拭；

若出现弧光，迅速投掷“气溶胶灭火弹”并撤离，严禁使用水基灭火器。

4.2建筑结构

对石膏板吊顶含水＞8kg/㎡区域，使用蓝色胶带做“×”标识，24h内拆除更换；

对钢结构防火涂层起泡区域，拍照编号，48h内安排第三方超声测厚，剩余厚度＜设计值80%需补喷。

4.3信息机房

启用“柴油泵+移动式精密空调”双路排水，保持机房相对湿度≤60%；

将服务器进风侧抬高5cm，形成冷凝水自流通道；对已浸水的UPS电池组整组拆除，禁止单独替换。

第五章应急通讯与信息发布

5.1内部通讯

专用频道：数字对讲机409.850MHz，禁止占用日常频道；

微信群命名规则：“年月日+消防应急”如消防应急”，事后72h归档；