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电子商务运营经理电商平台销售业绩绩效评定表

员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名

所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制

员工职位：输入职位 考核周期：输入部门

考核维度

指标名称

权重

目标值

评分标准

得分

销售额达成率

月度销售目标完成率

40%

100%

按实际完成率计算，100%为满分，每低1%扣0.5分，最低为0分

季度销售目标超额完成率

10%

超额完成率≥10%为满分，每低1%扣0.5分，最低为0分

年度销售目标完成率

120%

完成率≥120%为满分，每低1%扣0.5分，最低为0分

重点品类销售占比

60%

占比≥60%为满分，每低5%扣0.5分，最低为0分

新客户转化率

15%

转化率≥15%为满分，每低1%扣0.5分，最低为0分

用户增长与维护

会员新增数量

25%

5000人

实际新增人数≥5000人为满分，每少100人扣0.5分，最低为0分

会员复购率

30%

复购率≥30%为满分，每低1%扣0.5分，最低为0分

用户满意度（NPS）

80分

NPS得分≥80分为满分，每低1分扣0.5分，最低为0分

用户活跃度（DAU/MAU）

20%

活跃度≥20%为满分，每低1%扣0.5分，最低为0分

用户流失率控制

5%

流失率≤5%为满分，每高1%扣0.5分，最低为0分

营销活动效果

活动ROI

20%

3

ROI≥3为满分，每低0.1扣0.5分，最低为0分

活动曝光量

100万次

曝光量≥100万次为满分，每少10万次扣0.5分，最低为0分

活动点击率

5%

点击率≥5%为满分，每低0.1%扣0.5分，最低为0分

活动转化率

4%

转化率≥4%为满分，每低0.1%扣0.5分，最低为0分

跨渠道协同效果

80%

协同效果评分≥80分为满分，每低5分扣0.5分，最低为0分

成本与效率优化

客单价提升率

15%

10%

提升率≥10%为满分，每低1%扣0.5分，最低为0分

广告投放成本控制

预算的100%

实际成本≤预算的100%为满分，每超预算1%扣0.5分，最低为0分

供应链响应速度

3天

平均响应时间≤3天为满分，每长1天扣0.5分，最低为0分

库存周转率

8次

周转率≥8次为满分，每低0.5次扣0.5分，最低为0分

退货率控制

8%

退货率≤8%为满分，每高1%扣0.5分，最低为0分

本考核表旨在全面评估电子商务运营经理在电商平台销售业绩方面的表现。请根据各维度及指标的实际完成情况进行评分，权重已预设，最终得分=Σ（各指标得分*指标权重）。考核周期为自然年或季度，请确保数据来源可靠且可追溯。

评分（分）

维度一

维度二

维度三

维度四

维度五

员工评分合计

上级评分

合计

最终得分

奖金系数

=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=

绩效面谈

直接主管签名：被考核者签名：

日期：

人力

审核

意见

上级主管

核定意见