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汽车销售顾问销售业绩绩效考评表

员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名

所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制

员工职位：输入职位 考核周期：输入部门

考核维度

指标名称

权重

目标值

评分标准

得分

销售业绩达成率

月度销售目标达成率

40%

100%

实际销售金额与月度销售目标金额之比，达到100%得满分，每低5%扣1分，最低得0分

季度销售目标达成率

100%

实际销售金额与季度销售目标金额之比，达到100%得满分，每低5%扣1分，最低得0分

年度销售目标达成率

100%

实际销售金额与年度销售目标金额之比，达到100%得满分，每低5%扣1分，最低得0分

重点车型销售占比

60%

重点车型销售金额占总销售金额的比例，达到60%得满分，每低5%扣1分，最低得0分

新客户开发数量

20

每月新开发客户数量，每完成4个得1分，最高得5分

客户满意度

客户满意度评分

25%

4.5

通过CRM系统收集的客户满意度评分，4.5分及以上得满分，每低0.1分扣1分，最低得0分

客户投诉率

5%

客户投诉数量占总服务客户数量的比例，低于5%得满分，每高1%扣1分，最低得0分

复购率

15%

老客户复购