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教育机构课程顾问招生能力及团队协作绩效考核表

员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名

所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制

员工职位：输入职位 考核周期：输入部门

考核维度

指标名称

权重

目标值

评分标准

得分

招生业绩

新增签约学员数

40%

20人

按实际签约学员数量计分，每完成1人得1分，最高20分

签约转化率

30%

按实际签约率计算，每高于目标1%加0.5分，最高10分

单次咨询平均成交金额

5000元

按实际成交金额计算，每高于目标10%加1分，最高10分

续费率

80%

按学员续费率计算，每高于目标1%加0.5分，最高10分

客户满意度

90分

通过客户回访评分，每高于目标1分加0.2分，最高10分

市场推广

线上咨询量

20%

50次

按实际咨询量计算，每完成10次加1分，最高10分

线下活动参与人数

100人

按实际参与人数计算，每完成20人加1分，最高10分

社交媒体互动量

200次

按实际点赞、评论、转发等互动量计算，每完成40次加1分，最高10分

市场活动策划执行

2次

按策划并执行的市场活动数量计算，每完成1次得5分，最高10分

获客成本控制

100元/人

按实