殡仪服务笔试题目及答案
一、单项选择题(每题2分,共20分)
1.殡仪服务中“人文关怀”的核心体现是:
A.加快服务流程效率
B.关注家属情感需求与尊严维护
C.降低服务成本
D.标准化操作流程
答案:B
2.依据《殡葬管理条例》,遗体运输应当由以下哪类机构承担?
A.家属自行联系的普通货运公司
B.民政部门批准的殡葬服务单位
C.医疗机构后勤部门
D.社会志愿者团队
答案:B
3.遗体冷藏柜的温度应控制在:
A.0-4℃
B.5-8℃
C.-2-0℃
D.10-15℃
答案:A(注:低温可抑
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