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住院部患者满意度调查表2026年

尊敬的患者及家属：

您好！为了提高我们住院部的服务质量，更好地满足您的需求，我们特开展此次满意度调查。您的反馈对我们至关重要，请您根据实际情况填写以下内容。感谢您的支持与配合！

一、患者基本信息

项目

详情

姓名

[患者姓名]

性别

[男/女]

年龄

[具体年龄]

住院科室

[具体科室]

住院时间

[入院日期-出院日期]

联系方式

[手机号码]

二、医疗服务满意度

（一）医生服务

1.沟通交流

医生是否主动与您沟通病情，解释治疗方案？

A.总是主动沟通，解释详细清晰

B.偶尔主动沟通，解释较清楚

C.很少主动沟通，解释不够详细

D.几乎不主动沟通，解释模糊

医生在沟通时是否耐心倾听您的疑问和担忧？

A.非常耐心，认真解答

B.比较耐心，能解答大部分问题

C.耐心一般，解答不太全面

D.缺乏耐心，不愿解答

医生是否用您能理解的方式讲解医学知识？

A.讲解通俗易懂，易于理解

B.讲解较清晰，但部分专业术语较难理解

C.讲解有一定难度，需要多次询问

D.讲解难以理解，几乎听不懂

2.专业水平

您认为医生的专业知识和技能是否扎实？

A.非常扎实，诊断准确，治疗效果好

B.比较扎实，能有效处理常见问题

C.专业水平一般，处理复杂问题能力有限

D.专业水平有待提高，诊断和治疗存在问题

医生是否根据您的病情制定个性化的治疗方案