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消防电梯故障应急演练脚本（2篇）

第一篇：商业综合体消防电梯故障应急演练脚本

演练时间：工作日15:00-16:00

演练场景：某商业综合体7层餐饮区突发模拟火情，消防电梯启动后运行至5层时，因模拟电气故障骤停，轿厢内困有3名“被困人员”（其中1名模拟孕妇，1名模拟老年心脏病患者），电梯内应急对讲系统故障，被困人员仅能通过轿厢内应急电话联系监控室，且轿厢通风系统失效，内部温度逐渐升高。

参与人员：物业工程部（电梯维保组）、消防控制室值班组、物业客服组、微型消防站、医疗救护组、电梯困人应急救援组

15:00-15:03故障触发与初始响应

消防控制室值班员甲、乙正在监屏，突然收到火灾自动报警系统预警：7层餐饮区烟感探测器报警。值班员甲立即通过视频监控确认7层现场情况，发现模拟烟雾（演练用发烟装置），随即按下消防联动控制盘“消防电梯迫降”按钮。

15:00:20，消防电梯从1层待命状态启动，上升至5层时，模拟故障触发：电梯控制柜内预设的“电气短路”模拟装置启动，电梯突然骤停，轿厢内灯光闪烁3次后仅剩应急照明，通风扇停止运转，应急对讲系统无声音反馈。轿厢内的3名“被困人员”（员工扮演）随即出现慌乱：扮演孕妇的人员手扶腹部皱眉，老年扮演人员捂住胸口咳嗽，年轻扮演人员拍打轿厢门并尝试按下所有楼层按钮。

15:01:10，被困人员找到轿厢内应急电话，按下后消防控制室电话响起。值班员乙接起电话：“您好，这里是消防控制室，请问您现在情况如何？”被困人员急促回应：“我们被困在消防电梯里了！电梯突然停了，现在不知道在几层，里面特别闷，还有个孕妇和心脏病老人，快救我们！”

值班员乙一边安抚：“请您别着急，我们马上安排救援，请您先让大家靠在轿厢内壁休息，不要拍打轿厢门或试图扒门，保持体力！”一边迅速在值班记录本上记录：被困人员3名，含孕妇和心脏病患者，轿厢内通风失效，应急对讲故障，被困位置初步判定为5层（电梯迫降前的运行楼层）。同时，值班员甲通过电梯运行状态监控屏确认：消防电梯轿厢位置显示为“5层至6层之间（距5层地坎1.2米）”，故障代码为“E07（电气回路故障）”。

15:02:00，值班员甲按下消防控制室“应急广播”按钮，对全楼播报：“请注意，现在进行消防演练，7层为模拟火情，消防电梯出现故障，正在救援，请无关人员不要靠近电梯厅和7层区域，有序在安全区域待命。”随后，值班员甲立即通过内部通讯系统向物业经理、工程部、微型消防站、客服组发送应急指令：“消防电梯在5层至6层之间故障，困人3名，含特殊人员，立即启动《消防电梯困人应急预案》。”

15:03-15:10救援力量集结与现场管控

15:03:15，物业工程部电梯维保组组长丙接到指令，立即带领2名维保人员携带电梯三角钥匙、万用表、应急救援工具箱赶赴5层电梯厅。同时，微型消防站6名队员穿着灭火防护服、携带破拆工具组、担架赶到7层，先对模拟火情区域进行“灭火”（演练用干粉灭火器喷射），确认火情可控后，留2名队员在7层警戒，其余4名队员赶赴5层电梯厅支援。

15:05:00，客服组2名工作人员赶到5层电梯厅，先在电梯厅门口设置“救援作业中，请勿靠近”的警示带，随后通过消防控制室电话联系被困人员：“您好，我们是物业客服，救援人员已经到达电梯厅，请您告诉我们里面的具体情况，孕妇和老人现在状态怎么样？”被困人员回应：“老人现在有点喘不上气，孕妇说肚子有点疼，里面越来越闷了。”客服人员立即将情况反馈给医疗救护组，医疗救护组（社区医院医护人员扮演）携带担架、氧气袋、速效救心丸、胎心监测仪等器材从地下车库紧急赶赴5层。

15:07:30，物业经理赶到消防控制室，查看电梯故障记录和现场监控画面，向值班员确认：“故障电梯是否已断电？消防联动系统是否已切断该电梯的动力电源？”值班员甲回应：“已通过联动盘切断消防电梯动力电源，现在仅保留应急照明电源。”物业经理随即下达指令：“维保组先确认电梯所在精确位置，医护人员做好随时救援准备，微型消防站队员负责现场秩序管控，同时安排专人在1层消防电梯厅设置警戒，禁止无关人员靠近。”

15:10-15:25精准救援实施

15:10:00，电梯维保组组长丙到达5层电梯厅后，先通过电梯厅外的召唤面板查看故障代码，确认与消防控制室反馈一致，随后打开电梯厅门上方的检修面板，用万用表检测轿厢位置传感器信号，同时与消防控制室值班员甲通过对讲机核对：“控制室，麻烦再确认轿厢实时位置。”值班员甲回复：“通过电梯运行监控系统显示，轿厢停在5层地坎上方1.2米处，处于两层之间。”

15:12:30，维保组开始实施手动盘车救援。2名维保人员分工：一人在轿厢顶操作（需先通过检修面板打开厅门，攀爬至轿厢顶），另一人在电梯机房操作盘车装置。维保人员先在机房断开电梯主电源开关（演练用，实际操作需严格