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社区居家养老服务需求调研与服务方案

社区居家养老作为“居家为基础、社区为桥梁、机构为内核”的核心养老模式，其服务供给的精准性直接取决于对老年人需求的深度洞察。科学开展需求调研、系统设计服务方案，是破解居家养老“缺专业、缺保障、缺温度”难题，实现“养老不离家、服务送到家”的关键举措，对构建普惠型、专业化、智慧化的养老服务体系具有重要意义。

一、社区居家养老服务需求调研实施体系

（一）调研核心目标与对象

1. 调研目标：全面掌握社区老年人在生活照料、医疗护理、精神慰藉、安全保障、智能服务等方面的真实需求，明确不同年龄段、健康状况、经济水平老年人的需求差异，识别服务供给缺口，为服务方案设计、资源配置和政策制定提供数据支撑。

2. 调研对象：覆盖社区内60周岁及以上全体老年人，重点聚焦四类群体——高龄独居老人、失能（含失智）老人、慢性病老人、特殊困难家庭老人（如无子女照料、重残家庭等），确保调研结果的代表性和针对性。

（二）调研内容设计

3. 基础信息调研：包括年龄、性别、文化程度、家庭结构（独居/与子女同住/空巢）、经济收入来源（退休金/社保/子女赡养/政府补贴）、支付能力等，建立老年人基础信息台账。

4. 健康与照护需求：身体状况（是否失能/失智、慢性病种类、行动能力）、日常照料需求（饮食烹饪、清洁卫生、穿衣洗漱、翻身护理等）、医疗服务需求（