电子商务平台运营专员绩效分析表.docxVIP

电子商务平台运营专员绩效分析表

员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名

所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制

员工职位：输入职位 考核周期：输入部门

考核维度

指标名称

权重

目标值

评分标准

得分

销售业绩指标

月度销售额达成率

40%

100%

实际销售额与目标销售额的比值，按百分比计算。比值越高，得分越高。

商品转化率

3%

支付订单数与页面访问数的比值，单位为百分比。比值越高，得分越高。

客单价

200元

总销售额除以支付订单数。数值越高，得分越高。

新客获取数量

500人

当月新增注册用户数。数值越高，得分越高。

复购率

25%

当月复购用户数与总购买用户数的比值，单位为百分比。比值越高，得分越高。

用户运营指标

用户活跃度（DAU）

25%

5000人

日活跃用户数。数值越高，得分越高。

社群互动率

15%

社群内评论、点赞、分享等互动行为的总数与社群总用户数的比值，单位为百分比。比值越高，得分越高。

会员增长率

10%

当月新增会员数与上月会员总数的比值，单位为百分比。比值越高，得分越高。

用户满意度（NPS）

4分

净推荐值评分，满分10分。评分越高，得分越高。

用户留存率